服务文化

发表于 11 年前    0 回答 查看详情

老客户加入微信公众平台立即享受额外折扣或礼品！加入可以兑换好礼，会员折扣都有的，另外可以查询订单物流信息，咨询床垫的相关问题等，就是很少人关注

发表于 12 年前    1 回答 查看详情

老师，我是做中高端床垫的，请问怎么把之前成交的客户群体引导到微信平台上呢？（短信，电话回访，邮件，包装上二维码等办法都试过了，效果甚微）请求帮助解决，谢谢~！

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作为一个客户经理，总会面临客户无理取闹的情况，特别是终端服务这一块，特别是信息化的现代，无理取闹协商无果恶意投诉的客户大有人在，而这种情况应该如何自处呢

发表于 12 年前    1 回答 查看详情

【世界著名企业的员工培训秘诀】 一切企业培训都是为了让员工能够更好的生存和发展，更好的服务企业，创造更大的价值。那么世界顶级企业都是如何培训员工的呢?很多他们的方法和艺术你都可以借鉴，但是要注意的是，这只是借鉴，如果企业要培...

发表于 12 年前    52 人气 查看详细

【当心新员工培训中的蘑菇效应】 我们在招聘到新人之后，最常见采取的措施，就是赶紧对新人进行培训。我们有时不得不问一问，这种做法对吗？当我们不断地对新人进行过入职培训、技能培训、文化培训之后，我们本以为员工会顺利进入岗位，安安...

发表于 12 年前    99 人气 查看详细

【员工忠诚度的再次提升】 品牌的树立是通过为客户提供优质的服务得到的。为了做到这一点，企业必须要有一批忠诚、敬业、对工作抱有激情的员工。如果拥有了这样的员工，即使他们退休了，也会让公司持续受益。 我们看到很多百年企...

发表于 12 年前    75 人气 查看详细

【传统战略理论已经格格不入了】 读完MBA课程的人都修读过一些企业战略理论，这些理论的发明至今远则三、四十年前，近则十多年。应该说，每一种理论的出现都有其背景，当这些背景情况已经改变的时候，我们需要重新审视这些理论的可行性。...

发表于 12 年前    46 人气 查看详细

【改正你的销售策略错误方法】 解决这些大局性错误能够保证你的公司长期的成功。 销售，和其他所有的事情一样，可以被分解为战略（你的行动计划）和战术（你实际采取的行动）。我曾经写过关于销售战术中的错误，但是...

发表于 12 年前    55 人气 查看详细