让管理变得轻松的业务流程管理（2集）_综合管理

课程介绍

大型企业中型企业中级管理模式流程管理

课程大纲：

　　一、中国人靠经验做事

　　二、产品是有形的

　　三、流程不是画图

　　四、流程管理的几个特点

　　1、以目标位中心

　　2、以客户为中心

　　3、有序协作

　　4、组织高绩效的模式

　　五、管理模式的价值体现

　　1、组织扩张的保障

　　2、组织的运营变得更加的高效

　　3、管理水平的提升

　　六、失败的割裂式管理

　　七、“不管部”的重要性

　 八、流程管理体系的六大内容

　　九、流程管理的思路

　　十、端到端的管理过程

讲师简介：

　　刘新华

　　北京大学客座教授，中国质量协会BPM首席专家、讲师，中国质量协会“流程管理师”、“流程架构师”证书体系课程首席专家、讲师。SGS高级讲师。NIMBUS(中国)副总裁兼咨询总监、拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验。
　长期担任北京大学在职研究生班、CIO班、高管班客座教授，10年多年的企业管理经验。8年航天领域项目开发经验和工作经历；曾担某香港公司经理，上市公司综合管理部总监、企业管理部总监，
精通：业务流程管理（BPM），项目管理，平衡计分卡，组织高绩效管理。负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目，曾为多家大型公司做过培训和咨询项目。
服务过的部分企业：中国移动，中石化，兵器工业集团，一汽，福田汽车，东风汽车，北人集团，中石油管道人集团，航天科技集团，Google分公司，AVA公司（ERP）等。