如何使管理更人性化（2集）_综合管理

课程介绍

中型企业小型企业中级管理模式人性化管理凝聚力

课程大纲：

　　一、什么是现代化的高效管理

　　二、科学的管理应该考虑人性的哪些因素

　　三、为什么要关注人性化、如何使管理更人性化?

　　四、管理者要充分地理解、尊重人，才能调动人的积极性达成目标

　　五、管理的现状哪些方面不合理

　　六、如何分解、量化、达成目标

　　七、绩效管理与绩效考核的不同

　　八、绩效考核的困难太大怎么解决

　　1、重点不突出，导向不明确

　　2、过多过细，流于形式

　　3、考核标准不明确，越多考核指标，越考不到位，员工越不满

　　九、考核的目的

　　1、确保企业的发展方向

　　2、解决运营问题，提升管理能力

　　3、激励员工，改进个体绩效

　　十、制度管理的问题和建议

　　1、制度分类架构

　　2、优化制度流程

　　3、监督制度执行

　　4、海底捞的案例分析

讲师简介：

　　刘新华

　　北京大学客座教授，中国质量协会BPM首席专家、讲师，中国质量协会“流程管理师”、“流程架构师”证书体系课程首席专家、讲师。SGS高级讲师。NIMBUS(中国)副总裁兼咨询总监、拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验。
　长期担任北京大学在职研究生班、CIO班、高管班客座教授，10年多年的企业管理经验。8年航天领域项目开发经验和工作经历；曾担某香港公司经理，上市公司综合管理部总监、企业管理部总监，
精通：业务流程管理（BPM），项目管理，平衡计分卡，组织高绩效管理。负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目，曾为多家大型公司做过培训和咨询项目。
服务过的部分企业：中国移动，中石化，兵器工业集团，一汽，福田汽车，东风汽车，北人集团，中石油管道人集团，航天科技集团，Google分公司，AVA公司（ERP）等。