一、管理者的角色认知
1、管理者的三个维度
2、管理者的六大角色
二、作为上级的维度
三、作为上级管理者的六大角色
1、规划者
2、决策者
3、领导者
4、文化的传播者
5、教练者
6、资源的分配者
四、与下级相处的七要原则
五、与下级相处的七不原则
六、跟平级相处
1、作为平级管理者所扮演的四大角色
2、与平级相的处七要原则
3、与平级相处的七不原则
代志杰
英盛网高级讲师
过去15年来在IT、管理咨询培训、快速消费品、化工行业从事培训管理、销售管理工作。
曾服务于:美国国际训练协会(AITA)认证PTT国际职业培训师;深圳培训师俱乐部理事;深圳企业培训者发展同盟理事;超过500家企业培训,50000名培训学员的经验。