价格竞争与客户投诉重创了珠宝企业的生存与发展空间,企业无目的做营销去改善客户关系,最终却浪费资源又没有好效果。如何才能真正做到维系客户的忠诚度?本课程分享了珠宝终端的客户关系维护策略,从客户认知,到客户分析,再到客户沟通,全过程为你分析客户关系维护的要点,最终实现客户忠诚度的培养与提升。
类别:客户服务 讲师:马婷婷 播放时长:02:27:16 目前学习人数:8563