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  从文旅品牌到忠诚社区（3集）

  从文旅品牌到忠诚社区不知如何有效地运营？对于互联网的发展与变化认知不清？本课程分享了从文旅品牌到建构忠诚社区的全过程，为有效运营文旅品牌出谋划策。通过呈现产品思维和用户思维的差异，围绕品牌文化的创新、历史和传承，以及文化品牌的运营、共识和同频，打造超级IP，让社群运营紧扣定位。

  类别：互联网 讲师：谢晶    播放时长：01:14:27   目前学习人数：11807

  

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  塑造服务思维，增强用户体验（4集）

  用户体验经济时代，我们需要新型服务人才。既能够在当下为客户提供良好的客户体验，又能够不断发声助力企业发展，引领未来。本课程分享了前瞻性的服务思维塑造与提升，着重解析用户思维、产品思维以及经营思维，帮助学员用三大思维塑造独有的服务思维，切实提升用户体验，重新塑造服务竞争力。

  类别：客户服务 讲师：邓艳芳    播放时长：01:43:52   目前学习人数：22114