用户体验经济时代,我们需要新型服务人才。既能够在当下为客户提供良好的客户体验,又能够不断发声助力企业发展,引领未来。本课程分享了前瞻性的服务思维塑造与提升,着重解析用户思维、产品思维以及经营思维,帮助学员用三大思维塑造独有的服务思维,切实提升用户体验,重新塑造服务竞争力。
类别:客户服务 讲师:邓艳芳 播放时长:01:43:52 目前学习人数:22114
服装零售企业要想持续赢利,改变原有运营思维与客户服务策略是关键。没有好的制导系统,其它零件再好也无法发挥作用。本课程将介绍新实体零售环境下企业运营的新思维模式与服务营销策略,帮助服装零售企业从过去的销售思维向经营思维转变,提高顾客对品牌的黏度,业绩轻松翻倍。
类别:市场营销 讲师:李坤恒 播放时长:01:18:00 目前学习人数:4493