激励运用的好坏不仅影响员工,同时也成了决定门店兴衰的重要因素,而如何才能用好激励这个工具,带领员工共同进步?这也是许多门店管理者都在思考的问题。本课程分享了门店员工高效激励的五大手法,帮助门店管理者最大限度激发员工的积极性、主动性和创造性,打造高效的终端团队,保障门店目标的最终实现。
门店日常运营过程中经常会出现各种问题,做好员工情景管理,不仅可以及时发现并解决问题,同时可以有效提升员工的水平,维护门店的正常经营,所以推行有效的情景管理非常必要。本课程分享了强化门店运营的员工情景管理,通过对五大情景的详细分析,帮助门店管理者做好员工及现场管理,有效维护门店的正常经营秩序。
生活和工作节奏不断加快,员工间的相互竞争也越来越激烈,不良情绪问题也越来越突出,给门店管理带来很多负面的影响。因此,做好员工情绪管理是门店管理者的必要工作。本课程分享了门店员工情绪管理的思路与方法,针对不同的情绪提出不同的处理方法,帮助门店管理者与员工实现自我情绪管理,最终实现门店与个人的双赢。
员工的心态决定了员工的成就,同时也决定了企业的命运。因此,懂得角色的正面转换,将会给门店员工及团队带来更多积极的影响。那么什么样的角色转换才是成功的?本课程分享了门店员工的角色转换管理,帮助门店人员提升积极性与主动性,有效达成门店业绩及既定目标。
善于激发员工工作动力是优秀管理者能力的标志之一,而员工的成长与积极性对门店业绩的带动效果非常明显。如何调动员工的积极性,是门店管理者必须思考与重视的问题。本课程分享了门店员工动力激发与成长,为门店管理者提供完善的培养思路,有效提升员工的自主性与积极性,进而实现门店效益目标。
新生代员工已逐步成长为企业发展的主力军,由于各种原因,新生代员工一直被人所误解,如何正确认知新生代员工,通过有效的管理使其在企业中发挥更大的作用?本课程分享了终端门店新生代员工管理的方法与策略,系统分析新生代员工的职场特质,帮助门店管理者抓住新生代员工管理的核心,创新管理,发挥团队的最大效能,提升门店竞争力。
营销是一个概率问题,终端销售人员不可能把产品卖给所有的人;同时营销也是心理战,把握顾客的心理,才能成功营销。要做好门店销售,你需要装备这些营销技巧与策略,本课程分享了导购面对面营销的技巧,从效果、卖点、赞美、换位、交流、方案六大营销策略入手,有效提高导购人员的专业水平,提升产品销售成功概率。
顾客讨价还价是零售行业常见的情景,作为导购,在面对顾客百折不挠的讨价还价时,既要顾及顾客感受,又要让顾客信服,是需要技巧作支持的。本课程分享了导购应对顾客还价的五种技巧,帮助导购人员提升价格谈判的能力与水平,不仅可以促成交易,让顾客觉得占到便宜,还能赢得顾客信赖,提高回购率。
有流程做支持的销售更容易成功,特别是作为导购人员,熟悉并执行好销售流程中的每个节点,才能让成交变得简单。那么什么样的流程更适合导购人员呢?本课程分享了有效促成交易的导购销售流程,重点分析吸引注意、产品介绍、体验沟通以及促成交易四个流程,帮助导购员针对不同顾客需求,进行个性化的引导推荐,让成交水到渠成。
做好每一项工作都需要从业人员有必备的素质,导购工作也不例外。而要成为一名优秀的导购员,除了要有基本的素质外,还需要具备什么呢?本课程分享了优秀导购员的必备素质,分别从态度、团队合作、总结学习以及目标感等多角度入手,帮助你掌握成为优秀导购员的必备条件,高效提升自己的综合能力。
一杯水服务可以缩短与顾客之间的距离,提升品牌的形象,然而面对日渐增多的需求,一杯水显然无法满足所有的需要,因此实现终端人性化服务很关键。本课程分享了加盟商打造终端人性化服务的实现策略,通过对顾客关键时刻及核心需求的分析,针对性提供解决与完善思路,通过人性化服务的提升,提高购物体验,最终促进销售。
开门店不容易,而要管理好门店更不容易。随着规模的扩大,各类功能门店也逐渐产生,对于店铺管理经验不足的加盟商而言,如何才能做好多店管理?本课程分享了加盟商管理多店铺的方法策略,系统解析多店管理督导、信息分析以及巡店技术,帮助加盟商掌控多店经营状况,实现资源优势互补,做到店铺与分店的全整合运营。
连锁企业进行扩张时,除了规模,相应的配套管理也必须提升,而在互联网+时代下,模式与标准之间的转变尤为关键。如何才能通过标准化实现商业模式的变现?本课程分享了互联网+连锁标准化管理,通过实践案例的分析讲解,解决连锁标准三大难题,有效实现企业的规模效益,提升竞争能力。
很多门店总是抱怨没有客人,然而现实是导购人员不懂得迎客的方法技巧,顾客进店也不能得到应有的服务,顾客流失不断发生,怎样才能逆转这种情况?本课程分享了终端门店的迎客技巧,帮助门店做好顾客引流与迎宾前的准备事宜,有效提升导购人员的迎宾技巧,切实提升顾客进店购买率。