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物业管理精细化服务技巧运用（3集）
物业管理服务的同质化，容易对企业行为产生误导，同时免不了产生价格战，市场前景不容乐观。要突破这个局限，唯有做好精细化服务。本课程分享了房地产物业管理客服精细化服务技巧，通过操作规范与细节把控，实现物业管理服务的创新与提升，增强地产企业的核心竞争力。
类别：客户服务 讲师：叶国基 播放时长：01:32:55 目前学习人数：7074
物业管理服务的同质化，容易对企业行为产生误导，同时免不了产生价格战，市场前景不容乐观。要突破这个局限，唯有做好精细化服务。本课程分享了房地产物业管理客服精细化服务技巧，通过操作规范与细节把控，实现物业管理服务的创新与提升，增强地产企业的核心竞争力。
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业主投诉处理策略与预警防范（3集）
业主投诉处理是物业服务永恒的主题，随着居民生活水平的提高，对物业的需求也呈现个性化，势必导致投诉事件的日益频繁，如何才能更有效做好业主投诉处理？本课程分享了房地产业主客户投诉的处理策略与技巧，通过有效的业主投诉分析以及建立预警防范机制，切实解决业主投诉问题，让业主零投诉不再是梦。
类别：客户服务 讲师：叶国基 播放时长：01:28:46 目前学习人数：23333
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营造地产高端物业服务管理（3集）
高端地产项目的崛起，让高端物业管理呼之欲出。高标准化、个性化、人文化成为高端物业服务的发展特色，如何实施高端物业服务获得更大的市场份额？本课程分享了高端地产的物业服务管理，呈现高端地产物业的服务标准以及经营服务拓展，结合优势资源的应用，多角度提升物业服务管理的整体水平。
类别：客户服务 讲师：叶国基 播放时长：01:18:08 目前学习人数：4860
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用互联网思维提升地产物业服务（5集）
互联网思维、技术和商业模式不断影响着物业服务行业，而摒弃传统对物的管理，转而面向人的服务，是物业服务转变的重要思路。如何才能实现这种转变?本课程分享了互联网思维对传统物业服务的影响与提升，从思维、行动、对策等不同角度，突破传统思维束缚，创新服务，打造一支高效执行力的物业管理团队。
类别：客户服务 讲师：叶国基 播放时长：02:10:32 目前学习人数：6211
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商业地产招商策略（4集）
执行招商管理与运营不到位，不了解地产发展趋势与创新业态前景，是没办法做好地产招商工作的。本课程前万达集团招商中心总经理，结合万达招商策略与经验，分享体验式商业业态的发展趋势，以及不同时期的招商管理策略与运营方式，帮助招商人员成功拿下一流商户，提升商业地产价值。
类别：市场营销 讲师：贾耀勇 播放时长：01:50:56 目前学习人数：6483
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万达高管透露商业地产招商谈判秘诀（4集）
购物中心招商的成功与否、商户质量优劣，直接影响其核心竞争力。能否顺利招商，关键取决于招商团队的谈判技巧与沟通能力。本课程前万达招商中心总经理结合多年招商谈判经验，揭开万达招商秘诀，为你系统剖析招商的具体操作流程与谈判逼定技巧，帮助购物中心成功纳入优质商户，提升商业价值。
类别：市场营销 讲师：贾耀勇 播放时长：01:29:44 目前学习人数：7182
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商业地产运营推广策略（3集）
商业地产的成功不仅需要前期招商的保障，更需要后期商业运营的支撑。本课程将以做好商业地产运营的两大核心要点——市场调研与推广企划为切入点，系统解析商业运营的基本思路与操作流程，探寻购物中心O2O模式，全面提升商业地产的租金价值与资产价值。
类别：市场营销 讲师：贾耀勇 播放时长：01:14:46 目前学习人数：8327
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商业地产招商团队组建（4集）
商业地产公司最核心的人才是招商团队。本课程邀请前万达集团招商中心总经理，结合万达商管运作模式，为你呈现商业地产的招商管理模式与策略，支招招商团队的组建与考核管理方法，帮助地产公司成功组建高效专业的招商团队，突破招商业绩瓶颈，实现商业项目的顺利推进。
类别：综合管理 讲师：贾耀勇 播放时长：01:18:00 目前学习人数：8524
客服热线：400-666-4343
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