门店导购介绍产品时,如果只是泛泛而谈,没有明确说出产品的价值,根本不足以打动顾客。那么,如何塑造产品价值才能激发顾客的购买欲望呢?本课程将传授FAB法则,教你从特性、优点与好处三方面入手,塑造产品价值,懂得不同类型的销售话术,成功打动顾客,让成交水到渠成。
对于门店导购员来说,说的好不如问的好。懂得提问,问到客户心坎里,了解到客户的需求,才能更好地给予服务。门店导购员要怎么提问才能掌握客户的需求呢?本课程将通过剖析顾客的购买动机,总结导购提问的方式和技巧,让你懂得通过提问探测客户真实需求,让成交变得顺理成章。
想实现门店成交,第一步就得吸引顾客进店。为何门前客流很大,进店率却一直徘徊在低谷?而在店前拍手鼓掌、放歌等传统方式对顾客已没吸引力,如何创新做法为门店带来客流呢?本课程将分享吸引顾客进店的新技巧与注意事项,教你做好淡场及旺场顾客进店后的服务,吸引并留驻顾客,打好终端销售第一枪。
工业品销售相对快消品,成交环节的决策周期长、沟通频度高?很考验销售人员的素质能力,你是否已经准备充分,且掌握了致胜的销售方法和工具?本课程将为你分享工业品销售的必备思维、销售流程与实战技巧,帮助工业品销售人员提升专业水平,斩获大单,业绩倍增快人一步。
政企大客户攻关周期长难度大,销售人员不仅要能说,还要能听、能看、能想。在大客户的开发中,如何做到有效沟通?本课程将结合实战案例,分享攻关政企大客户的问询、价值呈现及谈判谋略工具,使销售人员在对客沟通中能够真正投其所好,打动客户,促进最终顺利成交。
环境、作风的不同,使销售人员在面对政企大客户时,需要有针对性地改变攻关策略,知己知彼,方能战而能胜。本课程带你理清大客户攻关误区,解决政企大客户关系难以搞定的问题。让销售人员掌握关键决策人与内部角色攻关要诀,在实战中能够灵活运用营销策略与话术,最终拿下大单领取高薪。
许多营销人员,在面对政企大客户时,如果缺乏对该类型客户特质及作风的了解,则容易错失夺单机会,“煮熟的鸭子也会飞了”。本课程将结合实战案例为你详细剖析——政企大客户的特点及决策流程,掌握营销致胜的关键策略与要点,修炼百问不倒的素质能力,打赢政企大客户攻关战。
销售团队管理人员有时会遇到这样的困惑:应该管过程还是管结果,应该重考核还是重培训呢?有没有一种业绩管理与考核办法可以做到两者平衡,既提升员工能力又提升团队业绩呢?本课程许雷涛老师将为你解答,通过对业绩管理与考核的目标、内容与流程的剖析,帮助你抓住业绩管理与考核的重点,实现销售团队业绩提升。
工业品营销解决方案,是工业企业市场人员的重要工具,想要做好工业品营销,你需要对它有全面的认识,懂得如何去应用。本课程带你参透工业品解决方案的营销原则与策略,帮助市场人员在解决方案的竞争过程中,协调利用好上下游的合作资源,为客户提供超预期的个性化解决方案,从而成功攻关工业品营销项目。
顾客讨价还价是零售行业常见的情景,作为导购,在面对顾客百折不挠的讨价还价时,既要顾及顾客感受,又要让顾客信服,是需要技巧作支持的。本课程分享了导购应对顾客还价的五种技巧,帮助导购人员提升价格谈判的能力与水平,不仅可以促成交易,让顾客觉得占到便宜,还能赢得顾客信赖,提高回购率。
有流程做支持的销售更容易成功,特别是作为导购人员,熟悉并执行好销售流程中的每个节点,才能让成交变得简单。那么什么样的流程更适合导购人员呢?本课程分享了有效促成交易的导购销售流程,重点分析吸引注意、产品介绍、体验沟通以及促成交易四个流程,帮助导购员针对不同顾客需求,进行个性化的引导推荐,让成交水到渠成。
做好每一项工作都需要从业人员有必备的素质,导购工作也不例外。而要成为一名优秀的导购员,除了要有基本的素质外,还需要具备什么呢?本课程分享了优秀导购员的必备素质,分别从态度、团队合作、总结学习以及目标感等多角度入手,帮助你掌握成为优秀导购员的必备条件,高效提升自己的综合能力。
相比普通顾客,VIP顾客对品牌的关注度更高,同时也能实现更好的成交率和连带销售,然而很多零售店铺却做不好VIP的维护管理,核心客户流失严重,那么如何进行VIP的维护呢?本课程分享了零售品牌的VIP维护管理,帮助店铺做好VIP的回访与服务,有效促成VIP的重复购买,实现品牌忠诚度的不断提升。
俗话说,家中无玉不为宝。在中国,翡翠有着悠久的历史和美好的寓意,大家对玉文化有着独特的情结。掌握翡翠专业知识,能让你的销售事半功倍。本课程将分享翡翠专业销售秘籍,帮助你系统全面读懂翡翠,掌握翡翠的评价标准与鉴定方法,懂得根据不同种类和款式的翡翠,提炼相应的销售卖点,成为顾客的珠宝专业顾问,提升成交率。
珠宝门店销售有时会出现这样的矛盾,明明柜台摆满了各种各样的珠宝款式,可顾客却说没什么款式,导购员只能为这些不好卖的款式发愁。这其实是因为珠宝店在货品管理环节出了差错。本课程将教你从货品的定位、结构、陈列、销售、售后五方面做好精细化管理,提升珠宝终端门店运作效率。
作为珠宝三大代表之一,钻石外观晶莹璀璨,象征纯洁永恒,具有保值功能,有着良好的市场行情。但如果不了解钻石专业知识,不懂销售话术,很容易就会造成顾客流失。本课程分享钻石专业销售秘籍,帮助钻石销售人员熟悉钻石的文化、特性、4C、镶嵌工艺、鉴定与保养知识,掌握不同钻石的卖点,提高导购专业水平,从而提升终端品牌钻石销量。
连带销售是提升销售额最直接的途径,然而很多导购人员局限于单品销售,缺少必要的连带营销准备与技巧,无法有效提升客单价,如何才能最大限度提升终端整体销售?通过本课程让你做好提升连带率的准备工作,精通连带销售的话术,懂得捕捉合适的时机成功实现连带销售,实现个人与门店销售业绩的突破。
线下终端与网络购物最大的区别就在于服务以及产品体验,做好产品体验是了解客户需求,打动客户最好的方法,如何正确引导顾客体验呢?本课程分享了终端门店引导顾客产品体验的方法技巧,通过分析顾客不愿体验的原因,引入提高产品体验率三动法以及引导体验“3个1”话术,帮助导购轻松引导顾客进行产品体验,让产品销售不在是难事。
在门店销售的过程中,如何接近顾客是导购人员感到头疼的问题,面对不同性格、不同需求的顾客,导购人员如何才能拉近客户关系?本课程分享了门店销售接近客户的技巧,帮助导购人员详细分析了开场以及接待技巧,让导购掌握接近客户的时机、站位与话术,实现与顾客的流畅沟通,从而建立信任,让成交变得顺理成章。