宋德标
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- 宋德标老师简介 ★多家酒店战略顾问;★中国酒店管理协会专家；★中国讲师500强之一 ; ★中国培训师华誉奖--600强之一★国际注册饭店高级执业经理人；★山东旅游职业学院客座教授； ★清华大学酒店管理总裁班客座教授； ★中国人力资源开发研究会特聘专家；★最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。★宋德标老师，毕业于瑞士洛桑酒店管理学院，上海旅游高等专科学校。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。三十余年管理实战经验实战经历中沉淀与积累了丰富的经验，融汇国际培训方法和中国的实际情况，以一种全新的授课方式把培训效果最佳化，赢得了企业与学员的欢迎。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。★从客房走进人力资源，从人力资源走上培训老师讲台，又从讲台步入酒店高层职位，有机的将理论与实践联系。用丰富的酒店管理与培训经验，定制专项培训课程。★宋德标老师国内著名酒店运营管理实战派专家，曾就职于瑞士酒店、国际假日集团成员酒店、国内多家高星级品牌企业，致力于酒店、服务企业员工职业化素养提升。★宋德标老师一直从事酒店的筹备、策划、培训及高层管理工作，三十余年酒店、餐饮一线管理中积累了丰富的实战经验，有着非常独特的操作心得。经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验。在各有专攻的基础上，构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理体系。以理论与实践积淀深厚发展，业绩效果深受酒店业界认可。尤其在解放军酒店企业工作，接受解放军文化的教育，将解放军文化与现代企业管理文化相融合，着力构建酒店企业团队建设的四大能力模块——角色认知能力、管理执行与沟通能力、市场经营开拓管理能力和团队建设能力。★宋德标老师所讲授课程全部以经典案例为主线，主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。授课风格亲切、富有感染力，课程内容贴近实际工作，可操作性强。深入浅出，幽默风趣，观点新颖，倍受培训机构和学员的高度好评和赞誉。《现代酒店运营管理实务与技巧》《酒店餐饮服务与操作技能提升》《酒店、餐饮业控制成本的措施分析》《构建中高层卓越领导和团队执行力》《酒店餐饮业核心竞争力提升的六要素》《强化厨房4W现场管理与提升菜品质量》《酒店服务经营寻求盈利模式的创新提升》★宋德标老师经历了从一线员工到高级管理人员的全过程，多年来积极探索企业人才培养机制的研究与实践。是一位酒店、餐厅企业管理诊断/酒店、餐饮开业策划与筹备/餐饮运营、人事等体系建设/酒店、餐饮团队建设的中国民族式酒店企业资深专家。—-酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理实战经验 —-酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验—-酒店10年基层服务管理标准化实战经验—-近三十余年中高层管理实践经验和管理咨询经验。为客户严谨分析其酒店发展障碍因素，策划解决问题的最佳方案。提高酒店核心竞争力，确保培训后效益最大化。针对企业实际，既有先进模式介绍，成熟方法推荐，又有操作技能训练，持续品牌建设。★主要涉及组经营管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及运营管控体系、流程管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及人力资源管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及战略规划方面的咨询。培训管理体系、企业文化管理体系、主酒店营销微观运营管理体系方面的内训与咨询。一、酒店、餐饮业顾问式内训模块（一）基层员工课程1、《酒店、餐饮业服务礼仪》2、《酒店、餐饮业职业心态》3、《酒店、餐饮业服务技能训练》4、《酒店客房服务技能训练》5、《餐饮酒店菜品销售技巧》6、《酒店、餐饮业服务意识与应变处理》（二）综合课程1、《酒店、餐饮业卓越团队凝聚力打造》2、《酒店、餐饮业员工职业素养提升》（三）酒店标准化管理体系1、《酒店全面质量管理技能与职业素养》2、《酒店（餐饮、房务、行政等部门）标准化运营管理体系》3、《员工激励与成本控制管理实训》4、《酒店营销管理提升实训》5、《酒店、餐饮业收益管理与营销预算管理实务》6、《团队管理与全员营销实操技能提升实训》7、《酒店餐饮业全面绩效管理》 8、《打造酒店持续赢利能力五层赢利法》 9、《餐饮酒店服务营销与点菜技巧培养》10、《饭店新业态与酒店行业发展趋势》11、《餐饮酒店关键营销与客户关系管理》12、《酒店餐饮成本分析与费用控制实务》13、《酒店人才的选育用留与接班人计划》14、《酒店经理人非人力资源与高效管理沟通》★上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、湖南张家界旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、粤海国际酒店集团、深圳中国移动、杭州中国电信、中国银行日照分行、中国银行青岛分行、交通银行枣庄分行、南京阳光百货、 济南百盛、济南贵和、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、 济南肯德基餐饮公司、济南静雅餐饮集团公司、济南鲍翅皇餐饮集团公司、济南山东大厦（五星）、济南黄台大酒店（四星）、山东临沂金胜集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团可域系列连锁酒店、安徽瑞景商旅集团、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司下属酒店。济南空军后勤部干部培训中心（准五星）、第二军医大学学术交流中心（准四星）、澳门恒和集团下属酒店（五星）、连云港东圆国际酒店（四星）、浙江金鹰大酒店（四星）、新疆正天华厦大酒店（五星）、河北世纪酒店（四星）、山东新闻大厦（四星）、慈溪国脉大酒店（四星）、福州成龙国际酒店（四星）、浙江萧山国际大酒店（四星）、假日上海银心饭店（五星）、假日桂林假日宾馆（四星）、西安假日钟楼（五星）、厦门假日皇冠海景大酒店（五星）等。 ★授课视频链接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中国最受职业经理人尊敬的培训师：http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培训讲师_列表__先之酒店业教育培训网_酒店业职业资格认证 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★获2013全球500强企业商学院最认可的“Top100培训专家”荣誉称号；http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年获得山东省十佳管理培训师荣誉称号：http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★视频还可以连接：http://www.huishi365.com（进入汇师经纪网输入宋德标搜索）★视频还可以链接英盛网；http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★荣获中国讲师500强链接：http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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杨明国
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- 杨明国，男，土家族，中国第一总裁经营教练，湖北省青年创业导师，《杨明国总裁训练营》创始人，中国商业道德委员会委员，十二年来一直专注于企业经营研究，曾对一千三百多家企业进行实地调研，先后开发出企业内训系列营销课程，创业培训课程，企业经营类课
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陈国辉
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- 银行柜面反假培训专家，银行内训师反假TTT培训创始人，思维导图反假培训开创者、领导者。6年多全国27个省的银行柜面反假培训经验，致力于学习和研究银行柜面的证件反假、货币反假、票据反假、签字鉴别等内容。
全国30多家银行分支机构指定的反假培训讲师和咨询顾问，累计专业反假培训课程多达500多场次，受训学员超过30000人次为全国500多家银行的分支机构，提供柜面反假咨询服务600多次。
服务过的客户：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中信银行、招商银行、浦发银行、广发银行、兴业银行、民生银行、浙商银行、恒丰银行、光大银行、南粤银行、稠州商业银行、北部湾银行、渤海银行、华夏银行、华兴银行、农商银行、邮政储蓄银行、平安银行等。
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何胜利
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- 高级网络营销讲师、网赚培训讲师，拥有8年电子商务实战经验，多家教育机构应邀网络营销讲师。曾任大型电商公司在线产品运营管理，为多家大中型企业提供内训服务，自创《微信运营实操手册》。
擅长品牌推广及营销策划。第一次操作兼职SEO项目为一家装饰企业带来单笔10万RMB订单。通过网络营销途径为某中型企业实现半年突破6000万业绩。曾带领小团队运营社交APP实现短短不到一个月时间突破百万利润。
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杨文浩
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- 人力资源管理专业毕业，清华大学深圳研究生院在职研究生学习，北京大学汇丰商学院领导力中心黄埔一期讲师，PTT国际职业培训师，国家高级人力资源管理师，深圳市企业班组长内训督导师。曾任深圳英凯利管理咨询公司高级咨询师、亚太领导力训练机构特约培训师，现任领航教育机构特聘培训师。 杨老师曾服务于兵器工业集团及多家外资企业负责人力资源管理及企业管理工作、具有扎实实践操作能力，优秀的团队协作精神和创新能力。对HR管理体系的建设有完整的设计思路。擅长HR战略规划并组织实施;具有十二年人力资源管理实操和HR信息管理体系设计开发经验。从人力资源体系建立、制度建设到人员招聘、培训开发、劳资管理、绩效考核，熟悉各模块工作。擅长企业内训、专业课程讲授，课程风格幽默风趣、寓教于乐，寓理于例，课程满意度在98%以上。 主要特色课程 北京大学汇丰商学院领导力研究中心版权课程《六维领导力》—杨思卓老师面授版权课程。 《金牌培训师八大技巧》《人力资源管理沟通谈判24技巧》、《ptt/ttt培训师课程》、《九型人格与人力资源管理》、《80/90后员工职业化修炼》、《目标与绩效考核》、《营销式招聘实务》、《企业岗位分析实务技巧》、《时间管理》、《压力与情绪管理》、《管理者职业化塑造》、《打造企业卓越管理团队》、《如何做好中层干部》、《金牌员工十大素质修炼》、《员工职业化心态塑造》、《职业生涯规划》、《企业培训实务》、《人“财”招聘与甄选技术》、《团队执行力》、《高效职业化团队塑造》、《有效沟通》、《非HR经理的HR管理》、《人才选用育留》、《演讲技巧》、《工时与工资实务操作》、《劳动用工法律风险防范》、《电话促销技巧》、《职业化礼仪培训》《促销心理学应用》、《企业员工管理思维》等。 毕业来一直从事企业人力资源管理工作，2007年教材第二版改版后进行人力资源管理师考证班授课，重点人力资源管理师培训(人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系)等课程，曾进行二、三级包班授课，一级课程授课，并熟悉1-4级教材课程体系及命题、应试规律与技巧。 部分客户 中铁建工集团、中国电信、电信工程、阳光保险、华美集团、亚太领导力训练机构、深圳检验检疫、赤湾港航、惠丰机电、雅昌彩印、诺农实业有限公司，深圳市希顺有机硅有限公司、建滔化工集团、亚能生物科技有限公司、中华商务印刷(深圳)有限公司、中通通讯、中通通讯呼叫中心、深圳市爱地地产顾问公司、惠州家路国际大酒店、深圳路通网络科技有限公司、泛化保险服务集团及天津分公司、荣道地产深圳分公司、花样年酒店集团、深圳市帝迈生物科技有限公司… 课程费用： 内训、人力资源考证课程可根据考证级别面议课酬。 常驻地： 深圳市; 联系方式：13602569286 .
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肖炳钊
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- 新浪博客：http://blog.sina.com.cn/xiaobingzhao1 公共微信号：hotel-t 肖老师的经历经验：15年 4星级酒店、4A级景区人力资源经理、总监、总经办主任、总经理助理，常务副总经理，总经理经验；3年酒店管理公司副总经理经验。2间4A级景区筹建、开业筹备、开业培训经验；3间 4星级酒店创星、验收、挂牌仪式策划、组织实施经验；1间“广东最豪华温泉度假区” 打造经验；1名“广东酒店业风云人物”、1位“国家劳动模范”、1名“广东服务之星”打造经验。23年教育培训经验，其中:2000多场1000多家企业内训；3家网站23个网上学习视频课程；12万以上面对面学习学员， 8000网上学习学员。肖老师的职衔：先之国际酒店管理学院客座教授、英盛商学院特约讲师，中国酒店业职业经理人、国家注册高级培训师、中华讲师协会会员、上海、杭州、南京、深圳等9家企业培训机构签约讲师，10家企业顾问。肖老师获得的荣誉：中国千强讲师、名师学院诚信培训师，中国公益培训诚信培训师。
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赵鸿敏
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- 赵鸿敏讲师精典培训案例简介 曾经服务过的重要培训客户： 华润万家（东北区） 、中国水电11局总公司、阿克苏信诚城建房地产开发有限公司、阿克苏新宜佳超市有限公司、青海百货集团股份公司、浙江金华福泰隆购物广场有限公司、湖北乾坤百货商厦集团股份公司、山东聊城百货集团股份公司、中国恒源祥集团股份公司、浙江温州华联商厦集团、山西新通宝集团股份公司、上海第九百货集团股份公司和大连大商集团股份公司……等！ 上述是赵鸿敏老师历年授课合作过的重要商业客户…… 赵鸿敏讲师管理简介： 自1997年入道商超企业管理咨询和培训行业至今，已成功策划筹建管理超市、商场之平面布局设计案和商场超市新店筹建管理项目，成功签约并现场管理操作、服务案例超百余家，创新商超企业多种盈利模式，自便利店始至数万坪商超综合体，都有我们的成功管理案例，均公布于公司网站“典型案例”栏目之网址： http://www.hongyang88.com/Article_Show5.asp?ArticleID=2470 http://i.youku.com/u_profile/type_playlist_view_1_order_2_id_UMzYzNTk2MzY=.html 同时，历年积累下来又应邀举办“内训外培”授课已超30期了，其中特别受邀请方和学员欢迎的精典课程有：“优秀店长提升绩效完胜攻略”、“营采谈判策略技巧与签约攻防”、“防盗止损管理21条军规”、“商品物流配送与仓储管理案例分析”、“收银管理与客服技巧案例分析”、“食品安全危机公关处理案例解析”和“营采运营数据分析和高效优化”培训课，受到广大客户及受训职业经理人的热烈欢迎。 赵鸿敏老师集17年从事商场、超市业态务实管理经验，扎实的授课功底，其管理培训体系极具门店实战性和可操作性，加之赵鸿敏老师高超的培训技巧、诙谐幽默的语言特色，擅于运用管理经验及实例进行总结融合，以通俗易懂的讲解形式，“由浅入深、深入浅出”之培训艺术，惯穿于始终，故深受广大投资人客户和策划经理学员们的喜爱。
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胡毓心
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- 国家二级企业培训师、国家二级心理咨询师、上海交通大学继续教育学院培训师、IVTAA国际职业培训协会授权教练、华谊集团公司内训高级讲师、华谊党校EXCEL+PPT完美演绎课程项目主管、上海市高级政工师计算机培训专职讲师、践道咨询顾问培训师。从教30年，专职从事office电脑培训及企业内训20年。近期研发培训过EXCEL高效管理+PPT完美演绎的企业有上市公司氯碱化工厂，焦化厂，吴泾,三爱富，树脂研究所，双钱轮胎，轮研所，上海化工研究院,上海华谊技术研究院,企发劳动服务有限公司,橡胶研究所等国企以及光大银行，东华大学服装学院，中电投,华谊党校,申通教育学院,金融联，久保田(日企)西门子、五加一培训、践道咨询、卢湾区业大。
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马金山
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- 被业界誉为“中国商战谋略第一人”，实战型商战谋略专家、商务谈判专家和资深企业管理、企业咨询专家，清华大学企业内训项目部副主任、首席专家，北京大学企业内训项目部副主任、首席专家，中国管理科学研究院特约研究员。
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高彦生
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- 上海交通大学在职EMBA，人力资源管理师，讲师，企业内训讲师。先后担任过，人力资源经理，人力资源总监，行政总监等职，有着丰富的管理、培训实操经验;擅长企业管理培训，中高层管理培训、团队建设，培训体系建设，尤其对人力资源管理、劳资关系管理，企业文化建设，职业生涯规划等有独特的见解和实操经验。
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