刘其兴
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- 管理学学士，工商管理硕士、实战型人力资源管理专家、人力资源管理顾问。
曾先后任职日资、台资和民营企业，担任HR经理、培训经理、生产厂长和总经理等职。对企业管理改革与实践具有全面深入的认知与体会，能够从多角度多视野对企业管理中出现的困惑与问题以简洁、清晰的解决之道提供给客户。并具有近10年专业顾问和培训讲师经验，对现代企业人力资源管理有深入研究与实战经验，曾为50余家大中型企业提供过人力资源项目咨询，为近百家企业提供过培训服务。
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宋德标
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- 宋德标老师简介 ★多家酒店战略顾问;★中国酒店管理协会专家；★中国讲师500强之一 ; ★中国培训师华誉奖--600强之一★国际注册饭店高级执业经理人；★山东旅游职业学院客座教授； ★清华大学酒店管理总裁班客座教授； ★中国人力资源开发研究会特聘专家；★最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。★宋德标老师，毕业于瑞士洛桑酒店管理学院，上海旅游高等专科学校。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。三十余年管理实战经验实战经历中沉淀与积累了丰富的经验，融汇国际培训方法和中国的实际情况，以一种全新的授课方式把培训效果最佳化，赢得了企业与学员的欢迎。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。★从客房走进人力资源，从人力资源走上培训老师讲台，又从讲台步入酒店高层职位，有机的将理论与实践联系。用丰富的酒店管理与培训经验，定制专项培训课程。★宋德标老师国内著名酒店运营管理实战派专家，曾就职于瑞士酒店、国际假日集团成员酒店、国内多家高星级品牌企业，致力于酒店、服务企业员工职业化素养提升。★宋德标老师一直从事酒店的筹备、策划、培训及高层管理工作，三十余年酒店、餐饮一线管理中积累了丰富的实战经验，有着非常独特的操作心得。经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验。在各有专攻的基础上，构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理体系。以理论与实践积淀深厚发展，业绩效果深受酒店业界认可。尤其在解放军酒店企业工作，接受解放军文化的教育，将解放军文化与现代企业管理文化相融合，着力构建酒店企业团队建设的四大能力模块——角色认知能力、管理执行与沟通能力、市场经营开拓管理能力和团队建设能力。★宋德标老师所讲授课程全部以经典案例为主线，主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。授课风格亲切、富有感染力，课程内容贴近实际工作，可操作性强。深入浅出，幽默风趣，观点新颖，倍受培训机构和学员的高度好评和赞誉。《现代酒店运营管理实务与技巧》《酒店餐饮服务与操作技能提升》《酒店、餐饮业控制成本的措施分析》《构建中高层卓越领导和团队执行力》《酒店餐饮业核心竞争力提升的六要素》《强化厨房4W现场管理与提升菜品质量》《酒店服务经营寻求盈利模式的创新提升》★宋德标老师经历了从一线员工到高级管理人员的全过程，多年来积极探索企业人才培养机制的研究与实践。是一位酒店、餐厅企业管理诊断/酒店、餐饮开业策划与筹备/餐饮运营、人事等体系建设/酒店、餐饮团队建设的中国民族式酒店企业资深专家。—-酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理实战经验 —-酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验—-酒店10年基层服务管理标准化实战经验—-近三十余年中高层管理实践经验和管理咨询经验。为客户严谨分析其酒店发展障碍因素，策划解决问题的最佳方案。提高酒店核心竞争力，确保培训后效益最大化。针对企业实际，既有先进模式介绍，成熟方法推荐，又有操作技能训练，持续品牌建设。★主要涉及组经营管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及运营管控体系、流程管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及人力资源管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及战略规划方面的咨询。培训管理体系、企业文化管理体系、主酒店营销微观运营管理体系方面的内训与咨询。一、酒店、餐饮业顾问式内训模块（一）基层员工课程1、《酒店、餐饮业服务礼仪》2、《酒店、餐饮业职业心态》3、《酒店、餐饮业服务技能训练》4、《酒店客房服务技能训练》5、《餐饮酒店菜品销售技巧》6、《酒店、餐饮业服务意识与应变处理》（二）综合课程1、《酒店、餐饮业卓越团队凝聚力打造》2、《酒店、餐饮业员工职业素养提升》（三）酒店标准化管理体系1、《酒店全面质量管理技能与职业素养》2、《酒店（餐饮、房务、行政等部门）标准化运营管理体系》3、《员工激励与成本控制管理实训》4、《酒店营销管理提升实训》5、《酒店、餐饮业收益管理与营销预算管理实务》6、《团队管理与全员营销实操技能提升实训》7、《酒店餐饮业全面绩效管理》 8、《打造酒店持续赢利能力五层赢利法》 9、《餐饮酒店服务营销与点菜技巧培养》10、《饭店新业态与酒店行业发展趋势》11、《餐饮酒店关键营销与客户关系管理》12、《酒店餐饮成本分析与费用控制实务》13、《酒店人才的选育用留与接班人计划》14、《酒店经理人非人力资源与高效管理沟通》★上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、湖南张家界旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、粤海国际酒店集团、深圳中国移动、杭州中国电信、中国银行日照分行、中国银行青岛分行、交通银行枣庄分行、南京阳光百货、 济南百盛、济南贵和、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、 济南肯德基餐饮公司、济南静雅餐饮集团公司、济南鲍翅皇餐饮集团公司、济南山东大厦（五星）、济南黄台大酒店（四星）、山东临沂金胜集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团可域系列连锁酒店、安徽瑞景商旅集团、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司下属酒店。济南空军后勤部干部培训中心（准五星）、第二军医大学学术交流中心（准四星）、澳门恒和集团下属酒店（五星）、连云港东圆国际酒店（四星）、浙江金鹰大酒店（四星）、新疆正天华厦大酒店（五星）、河北世纪酒店（四星）、山东新闻大厦（四星）、慈溪国脉大酒店（四星）、福州成龙国际酒店（四星）、浙江萧山国际大酒店（四星）、假日上海银心饭店（五星）、假日桂林假日宾馆（四星）、西安假日钟楼（五星）、厦门假日皇冠海景大酒店（五星）等。 ★授课视频链接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中国最受职业经理人尊敬的培训师：http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培训讲师_列表__先之酒店业教育培训网_酒店业职业资格认证 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★获2013全球500强企业商学院最认可的“Top100培训专家”荣誉称号；http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年获得山东省十佳管理培训师荣誉称号：http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★视频还可以连接：http://www.huishi365.com（进入汇师经纪网输入宋德标搜索）★视频还可以链接英盛网；http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★荣获中国讲师500强链接：http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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倪铭
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- 实战型人力资源管理专家，高级培训师，IPTA国际职业训练协会认证职业培训师，AACTP美国培训认证协会认证培训经理。
多年从事企业中高层管理与咨询工作经验，曾参与宇通大学和宇通任职资格体系建设项目，以及国际国内一线咨询公司的人力资源咨询项目。对人力资源管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
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程小茹
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- 人力资源培训师
企业管理咨询高级顾问
PMP认证项目管理师
ERP管理咨询师
曾在知名咨询公司、国内大型服装集团、外企等企业工作，担任咨询经理、高级咨询顾问、IT经理、培训经理。具有丰富的管理和培训经验，擅长培训课件的开发和讲授，对培训体系的构建及人员的培养有丰富的实战经验。
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郭苑洁
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- 北京电台培训中心艺术类语言项目负责人，北京市普通话水平测试员、社会艺术水平考级考官、北京市语言学会朗诵研究会秘书。曾就职于国美电器、中信集团任讲师，中国数码集团任高级培训经理。
多年播音主持工作经验，毕业于北京广播学院，曾在中央电视台、北京人民广播电台、南京音乐台等任主持人、播音员及配音工作，此外参与广播剧、小说、对外汉语教学音像制品的录制。
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安雅
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- 国家高级心理咨询师
国际职业培训师
先后服务于摩托罗拉(中国)、安利（中国）、马士基（中国）等全球五百强企业，
历任高级培训经理、培训与发展总监、组织发展高级顾问等管理职务。
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谭鸿儒
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- 国家二级心理咨询师；
Sino-NLP执行师；
现职金融行业(银行业)项目顾问；
曾任世界500强(零售业)培训经理；
香港著名顾问公司前中国区营运总监。
国家企业培训师
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王飞
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- 王飞:销售管理人才复制导师 王飞老师ì 96年云南当兵，经历过严格的部队人才训练；ì 有长达12年的实战销售团队复制经历；ì 原伊利集团冷饮销售系统全国培训经理，负责销售系统的团队人才训练；ì 曾担任博海纵横咨询总经理，负责搭建全国销售网络和销售团队的培养；ì 现定位为销售管理人才复制导师，做销售管理人才复制系统的开发。 王飞老师：十年如一日，关注一个领域—— 销售；十年如一日，关注一个群体—— 销售管理人才；十年如一日，专注于一件事—— 销售管理人才复制系统的开发。 王飞老师经典销售管理人才复制课程：1、销售决策者的人才复制培训：u《销售人才蓝图》—铸造卓越销售组织2、销售管理者的人才复制培训：u《销售人才培养》—打造星级销售团队3、销售储备干部的训练：u《销售人才路径图》—塑造高效销售管理者 王飞老师服务对象：u销售决策者，销售团队管理者和核心销售人才 王飞老师服务过的部分企业：雪佛兰汽车、伊利集团、蒙牛集团、今麦郎、立白集团、成工机械、华北制药集团、中电四公司等企业。 王飞老师个人官网：www.zhaowangfei.com
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杨春
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- 多年从事企业内部培训管理工作，先后担任培训专员、培训主管、培训经理、培训总监等职位，在长期的管理实践中积累了丰富的企业培训体系与培训师培养训练的理念与经验。曾先后担任上海美特斯邦威服饰股份有限公司西区培训经理、上海米安思迪服饰有限公司培训经理、某高端零售集团公司西南区培训经理、培训项目部经理。
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余建明
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- 余建明老师
首席人力资源顾问和高级培训导师。曾服务于美国霍尼韦尔、美资旭电和艾默生雅达电子等多家国内和世界500强企业。先后在企业内担任品质经理、培训经理、项目总监、人力资源总监、总经理等中高级职务；
余老师获机械制造和企业管理双学士。
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