孙林峰
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- 1.基本信息企业内部规范管理顾问企业运营系统优化咨询师中国培训网特聘讲师英盛企管信息化研究中心主任 工商管理学士，EMBA，有着二十二年企业运营管理经验及咨询管理经历。曾服务于正光、祥旺、春源集团等知名企业，历任教育训练员、生产主管、计划调度主任、制造副总、总经理助理、总经理等职位。企业内部管理规范及业务运营系统优化咨询师，对民营企业的内部管理规范、组织与流程优化、管理实务模式构建、效率提升，成本管控有着丰富的实践经验。2.研究与咨询项目企业经营转型与升级企业管理规范与优化企业业务运营与管控成本管控与效率提升 薪酬管理与绩效考核3.部分核心课程【生产管理课程】 《生产计划与货期管理》《物控与仓储管理》《生产成本全面改善》《现场在制品物流管控》《流水线工序安排与优化》 【员工教育课程】 《企业管理职业化修炼》《主管人员管理技能提升》《中层干部素质提升》【质量管理课程】 《如何加强过程品质管理》《如何建立品质保证体系》【企业贯标认证】 《ISO系列国际标准讲解》《内审员培训》4.部分服务公司 凯撒集团、天津应大服饰、潮阳树德文具、深圳天伦印刷、汕头乐立方玩具、汕头凯旋包装、广东奥迪玩具(现奥飞动漫)、汕头华达玩具、南海林岳橡胶、广东祥旺集团、深圳博亚印刷、汕头春源集团、潮阳皇威床上用品、汕头华鹰设备、揭阳钻宝电子、北京玖零互升、东莞快灵通电子、华特尔实业、洪兴制衣、雅娜化妆品、广利达工艺、美高宝玩具、型色家居、锦利鞋业等。5.辅导案例（节选） 案例一 、企业内部管理规范与优化1.服务企业： 广东XX服饰有限公司2.服务内容： 组织与流程建设、生产计划管理规范、物料管理规范、品保体系完善。3.项目时间: 6个月 4.项目背景： 在时装化的市场背景下，公司出现了对市场反映迟钝的不适应现象，市场业务出现大的滑坡，这时企业的很多问题出现了：组织结构不完善、职能职责不清晰，销-产-供等重要环节运行不顺畅，计划管理薄弱，无法统领各环节协调运行，生产适应不了市场需求，小批量、多批次、货期急导致内部运营成本居高不下。同时时装业务经营不久，在管理上沿袭传统的经营思维，企业业务发展遇到了前所未有的挑战。5.取得效果： 项目组经过6个月的咨询辅导与培训，规范并完善了工厂组织结构及流程，建立了生产计划模式，保证各环节业务的协调统一，提高了市场反映速度，货期的准时率大大提高。同时规范健全了物料控制程序，使物料消耗得到了有效控制皮料损耗由原来的3.2%降低到2.3%；规范了品质保证体系，产品质量合格率显著提升。 案例二、企业流程优化与绩效管理1.服务企业： 汕头XX软包装设备有限公司2.服务内容： 流程优化、业绩考核3.项目时间：6个月4.项目背景： 汕头XX设备是国内软包装印刷机行业明星企业，业务形势很好。由于老板及相当一部分人员都是从老国企转制而来，组织结构不合理，部门设置多、岗位多、机构臃肿，工作流程不顺畅、很多管理职能缺失，积极性不高，效率低下，70%以上的订单不能按时完成，对市场影响很大。 5.项目结果： 项目组从组织结构及业务流程规范、及单机生产计划管理模式建立两方面开展咨询工作。将部门重新划分、职能重新界定、岗位职责重新界定，增加了计划调度部门，着重将计划岗、统计岗单列并赋予了新的职责，建立了单机生产计划系统。同时，对企业薪酬体系、薪资结构进行了完善，建立了绩效管理模式，进行绩效考核，提高员工的积极性，（考核实施3个月，员工时计件工资在工价不变的情况下提高了5.8%）。经过规范完善以后，各项工作效率得到很大提高，尤其是计划管理、单机生产组织方面货期计划明确、进度明确、出现的问题明确、解决起来有条理清晰，任务明确，深得公司肯定。 案例三：汕头XX包装内部管理优化 汕头XX包装有限公司是一家从事食品包装印刷的中小型民营企业，年产值约6 千万。其主营业务定位于市场上食品零售商的个性化包装需求，产品种类繁多、订单量小，导致生产频繁的换版换线，生产效率低、货期无法保证，印刷质量事故频发，造成大量浪费，工厂内部管理混乱，最主要的是三位股东分工不明确，不能有效沟通协调。每年5-10月份为生产旺季，情况更严峻。 针对此种情形，企业提出内部规范管理需求，经过诊断确定从以下三个方面进行管理规范优化：第一：规范企业内部各部门、各岗位间的分工与合作关系。完善组织结构、职能流程，岗位职责、工作要求与业务指标； 说明：此项的目的明确各部门、各岗位的工作事项，以及相互之间的协助关系，让各部门各岗位明确应该做什么。第二：完善公司员工薪酬体系，结合行业的工资水平给予整体薪酬水平调整；建立起绩效考核体系，设立工资额度15%的考核金，进行业绩考核。 说明：此项的目的是让大家知道要想得到更多，必须付出更多。促进大家争取更多报酬的工作积极性。这是高效工作的根本。第三：结合企业实际情况，帮助规范完善内部管理实务：建立了生产计划模式、物料控模式、品质管理模式，并给予培训实施。 说明：此项的目的是教会各岗位如何规范地开展各项管理实务，如何做每一项工作。这是高效工作的关键。 经过8个月的辅导，取得了显著效果：三个股东责任明确，各施其职；完善了组织结构、重新进行了岗位设置，规范了各部门各岗位职能职责、建立起工作流程；员工工作积极性高涨，生产现场井然，效率品质得到有效提升，相关数据如下： 1.生产效率方面：印刷同期提升11.5%；制袋同期提升15.3%； 2.质量事故损失：降低35.4%（3月与去年平均相比）； 3.材料消耗控制：同期降低0.65%； 4.材料存货控制：同比降低12%。 案例四、年度运营体系优化与建设1.服务企业：1.服务企业： 广东XX玩具有限公司2.服务内容： 优化企业年度运营管控3.项目时间： 6个月4.项目背景： X X玩具有限公司是玩具行业的龙头企业，管理基础较好，部门职能清楚、组织结构健全，由于发展速度快，产、销、人、发、财各部门业务开展经常脱节，企业整体运营效率低。项目组经过调研发现，公司在年度运营管理存在严重问题，表现在：年度经营计划不规范、不客观，且没有分解到月、到部门，在具体的工作中，没有明确具体的责任，也无法按年度目标来执行，对目标的实现情况进行跟踪、考核，这样就导致各部门无法按照年度目标统一业务步调，严重影响整体运营效率。5.项目效果： 根据企业具体运营情况，项目组为企业构造“以一年为一个循环”“以一季度（月）为一小单元”的业务管理系统，将企业战略、规划、计划有效地落实为行动。包括四个步骤：第一：目标计划 --根据企业发展战略规划，制定公司年度经营目标计划，并按季度、月度分解到基层各部门、责任岗位，变成可执行的行动计划。第二：明确责任 --明确各岗位职责、责任项目、绩效指标、工作要求，根据年度经营计划签定目标责任书。第三：检查跟踪 --建立制度化、阶段性的总经理监督和指导机制，针对目标达成情况及出现的问题，找出原因，开展改进、改善活动。 第四：绩效评价 --对各岗位的工作行为进行相互考评，建立个人考评档案；根据阶段性目标和全年经营计划目标的达成情况进行阶段性考核和汇总考核，将个人利益与绩效评价结果挂钩。 经过以上方案的建设、推行和实施，各部门按照计划开展各自的工作，步调一致，整体运行效率大大提高，企业非常满意。
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魏家东
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- 曾用笔名风中挽月，国家级营销师，品牌营销专家、关注电子商务、整合营销，喜欢电影、文学创作，青年作家，吉林省作家协会会员，香港大学整合营销传播研究生。曾任中国物流与采购联合会物流装备专业委员会副秘书长、上海奉城（市级）工业园区公关企划中心主任。曾任媒体编辑记者、主编、策划总监、市场总监、首席运营官、首席执行官等职务，有丰富的营销管理实践经验。
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王新宇
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- 大学生就业指导专家，
国家物流师职业资格专家委员会委员。
本科毕业于清华大学，美国管理技术大学项目管理硕士，清华大学EMBA,原中外运长航集团人力资源部副总经理,10年人力资源管理经验，面试数千人，成功 率达到90%以上。有丰富的面试经验，并且形成了一套独特的面试方法。因为其成功的面试和独到的经验，经常受邀为各类大型企业人力资源部门做培训和同行交流。
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赵鸿敏
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- 赵鸿敏讲师精典培训案例简介 曾经服务过的重要培训客户： 华润万家（东北区） 、中国水电11局总公司、阿克苏信诚城建房地产开发有限公司、阿克苏新宜佳超市有限公司、青海百货集团股份公司、浙江金华福泰隆购物广场有限公司、湖北乾坤百货商厦集团股份公司、山东聊城百货集团股份公司、中国恒源祥集团股份公司、浙江温州华联商厦集团、山西新通宝集团股份公司、上海第九百货集团股份公司和大连大商集团股份公司……等！ 上述是赵鸿敏老师历年授课合作过的重要商业客户…… 赵鸿敏讲师管理简介： 自1997年入道商超企业管理咨询和培训行业至今，已成功策划筹建管理超市、商场之平面布局设计案和商场超市新店筹建管理项目，成功签约并现场管理操作、服务案例超百余家，创新商超企业多种盈利模式，自便利店始至数万坪商超综合体，都有我们的成功管理案例，均公布于公司网站“典型案例”栏目之网址： http://www.hongyang88.com/Article_Show5.asp?ArticleID=2470 http://i.youku.com/u_profile/type_playlist_view_1_order_2_id_UMzYzNTk2MzY=.html 同时，历年积累下来又应邀举办“内训外培”授课已超30期了，其中特别受邀请方和学员欢迎的精典课程有：“优秀店长提升绩效完胜攻略”、“营采谈判策略技巧与签约攻防”、“防盗止损管理21条军规”、“商品物流配送与仓储管理案例分析”、“收银管理与客服技巧案例分析”、“食品安全危机公关处理案例解析”和“营采运营数据分析和高效优化”培训课，受到广大客户及受训职业经理人的热烈欢迎。 赵鸿敏老师集17年从事商场、超市业态务实管理经验，扎实的授课功底，其管理培训体系极具门店实战性和可操作性，加之赵鸿敏老师高超的培训技巧、诙谐幽默的语言特色，擅于运用管理经验及实例进行总结融合，以通俗易懂的讲解形式，“由浅入深、深入浅出”之培训艺术，惯穿于始终，故深受广大投资人客户和策划经理学员们的喜爱。
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王荣民
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- 青岛人力资源协会管理咨询委员会首席咨询专家，中国国际商会培训部讲师，中国采购与物流联合会培训部讲师，绩效管理专家，《前沿讲座》特邀讲师。服务过的企业：海尔集团，青岛海军基地，甘肃国家电网、山东机械进出口公司，青岛职业经理人协会等。
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崔继长
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- ［学历与专业资格］香港浸大工商管理硕士（MBA）北京师范大学应用心理学硕士（MAP）国家一级人力资源师、二级心理咨询师首届“中国好讲师大赛”全国100强绩效信用积分创始人（国家版权局登记证号NO.00112246）现任： 哈尔滨工业大学深圳研究院校外专家、软件硕士《企业管理》特聘导师； 中国航天深圳创新研究院培训咨询中心项目总监； 珠三角多家企业人力资源常年顾问； 《中国培训》杂志特约撰稿人(先后发表了《考察原生家庭在招聘中的重要价值》以及《绩效管理软着陆》等论文)。曾任： 世界五百强企业联想集团人力资源高级经理; PC电源全球第五、国内第一的航嘉国际人力资源总监； 全国十佳汽车营销集团深圳大兴汽车集团人力资源总监; 商务休闲服饰著名品牌SKAP龙浩天地股份人力资源总监。【讲师特色】 崔老师先后服务于政府机构、世界五百强以及大型民营企业，具备丰富的人力资源管理经验，深刻理解组织战略对于人力资源的要求，熟悉人力资源各模块实际运作管理，擅长组织结构变革、企业内部特色课程开发以及绩效信用积分管理。 崔老师注重将现代心理学模型与企业经典案例辩证渗透，教师因势利导与学员行动体验充分融合，授课风趣幽默，逻辑清晰，感染力强，成效显著。【管理项目案例】 《联想集团制造系统KPI绩效管理项目》、《联想集团制造系统持续改善项目》 《旭生集团关键岗位绩效股激励机制建设项目》 《航嘉集团骨干员工培养发展项目》 《大兴汽车集团员工关系沟通平台规划与实施》 《龙浩天地股份绩效信用积分机制策划与实施》 《彩生活领导力胜任模型》 《爱帝宫绩效管理系统建设与实施》 《灵云珠宝关键岗位员工职业生涯设计项目》、《灵云珠宝经营负责人年薪策划与实施》【经典内训课程】《领导者心理学》 《PMS—员工动力管理系统》《企业绩效信用管理》 《TTT－内部培训与沟通技能训练》《非人力资源的人力资源管理》 《PMT—职业经理人训练营》【培训顾客】（部分）《领导者心理学》：中国航天研究院六院、深圳市南山科技事务所、北美宾夕法尼亚(苏州)MBA 《PMS—员工情商管理》：中国电信东莞分公司、中国银联深圳公司、爱帝宫月子中心《企业绩效信用管理》：新加坡科理、香港盈利时、香港华新、武汉大学深圳研究院《TTT－内部培训与沟通技能训练》：广东通信工程公司、深圳宜搜科技、广发银行深圳分行《非人力资源的人力资源管理》：联想集团、凯依克物流、名媛坊服饰、广州中轻糖业《PMT--职业经理人训练营》：民生银行深圳分行、花样年彩生活物业集团、深圳中小企业服务协会
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刘小明
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- 国际注册高级经理国家高级企业培训师国际注册高级采购师中国企业实战派讲师中华讲师网特聘讲师中山大学 客座教授清华大学继续教育学院客座教授华南理工大学继续教育学院特聘讲师QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员中国质量管理协会授予质量管理讲师 【工作背景】企业管理博士，工商管理硕士。十多年中高层企业实战管理工作经验，先后在拓璞电器集团、美的集团、中国超人集团担任生产/质量经理，生产/质量总监，副总经理兼管理者代表等职务，同时兼职在认证公司对国际标准化管理体系审核数年。擅长企业生产、质量和采购物流管理课程培训。领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药、五金、服装等行业。【授课风格】刘老师授课注重理论与实际相结合，对学员工作技能、良好习惯的培养，追求改变学员心态与观念。近6年丰富的专业企业培训师经验，外加担任多家企业常年管理顾问，使本人对教育与培训十分熟悉及了解。——关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；——注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；——注重实效，以结果为导向为原则；——关注过程，以过程为实现绩效的手段。讲课风格生动、幽默及深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的效果。【讲授课程】生产管理类：《5S/6S/7S/8S》《ESD静电知识》《精益生产管理》《从技术走向管理》《8090后员工管理》《生产计划与物料控制》《MTP中层管理技能提升》《从优秀到卓越班组建设》《TWI一线主管技能提升》质量管理类：《检验员培训》《QC七大手法》《全面质量管理》 《PDCA管理培训》《供应商质量管理》《质量意识与责任》《问题分析与解决》《零缺陷质量管理》《客户抱怨与处理技巧》采购管理类：《供应商管理》《采购与供应链管理》《采购谈判技巧与策略》《采购合同管理与规范》《仓储管理与物流配送》《成本降低与供应商优化》《采购人员综合技能提升》《项目采购与招投标管理》《供应商开发、选择和评估》 【服务客户】一、制造行业：电子：厦门龙侨、联想集团、中兴电子、旭日电子、深圳华阳、苏泊尔、万达机械：三一重工、广东农机、沈阳机床、西安舍森、台富机械、广进、大连液力食品：蒙古酒业、河套酒业、蒙牛、统一、可口可乐、徐福记、亿源食品、雨润电器：日本松下、TCL电器、新飞电器、万宝、利仁电器、艾美特、鸿雁、正泰家电：美的、华凌、万宝、新宝、龙的、海信、TCL、创维、长虹、康佳、格兰仕、飞科、帅康、格力、志高、奔腾、九阳、安吉尔、龙的、方太通讯：伟易达、伟创力、联想、金立、钨珍电子、HTL、德赛、三星、索尼、库柏、酷派、国人通信家具：连天红、森宝、穗宝床垫、广东鸿业、正美、索菲亚、皇朝家具、广东联邦、曲美塑胶：东莞山富、南通强力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益达、深圳沐阳五金：广东文华、深圳高飞、广东振鸿、广州现代、广东五荣、三环锁业、雅洁五金、汇泰龙、顶固、广州大力、厦门凯立服装：维珍妮、康华林、丰隆服饰、正华、以纯、金利来、老爷车、奥康集团生物制药：三金集团、三九制药、白云制药、升华集团、山东山松、辽宁诺康汽车：中国北车、中国南车、福田汽车、宇通客车、比亚迪、东风日产、广州本田、广西通用五菱、奇瑞汽车、金龙客车、三菱烟草：长春卷烟厂、韶关烟厂、梅州卷烟厂、云南卷烟厂二、电力行业：韶关电力、广东电网、广西电网、云南电网、茂名电力、广西电力、贵州电网、海南电网、佛山电力、南海电网钦州供电局、韶关供电局、桂林供电局、佛山供电局、华润电力控股、广东粤电集团、霍州煤电三、通信行业：广州移动、清远移动、清远联通、深圳移动、南京移动、福建移动、惠州移动、广州电信、西安联通、韶关移动、宁夏移动、韶关电信、中兴通讯、贵州移动四、物业管理：深圳基金、中奥物业、广东公诚、广东金宇、珠港物业五、高校合作：清华大学、中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广东外语外贸、韶关大学、广东邮电学院、广东金融学院、广州大学、西北工业大学、肇庆大学、五邑大学、深圳大学、南京理工大学【客户评价】◆“刘小明老师是我所遇到的国内最优秀的企业管理培训师之一！”——日本兄弟公司珠海分公司人力资源部赖经理 ◆“刘小明老师是中国最成功的实战派培训师之一，他的课程深受广大学员欢迎！”——尚德（中国）培训集团副总裁陈总裁 ◆“刘老师具有十多年大型企业管理经验，培训课程最容易让员工理解接受。”——中国南车人力资源部部长谢部长◆“听朋友说，刘小明的课很好，一听，果然是好。一听就知道是管理企业的人，有血有肉，有情有理，听了确实受益。” ——内蒙古河套酒业集团 谢部长 ◆“刘小明老师讲课声情并茂，内涵丰富，我受到了很大的启发。”——东风日产人力资源部范专员 ◆“我曾经听过北京一些教授的课，感觉不错。现在听了刘老师的课，感觉也很好，而且是那种不仅好听，而且好用的好。” ——清华大学继续教育学院 林教授 ◆“刘老师的演讲特别流畅，特别有激情，逻辑非常好，很有鼓动性！” ——东莞市钨珍电子公司 陈先生 ◆如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题，在所有的培训课程中，刘老师的课程对我们企业是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。——浙江绣锦集团有限公司董事长张锦福 ◆中国像刘老师这样有水平的人很多，但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界，没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。——浙江伟海控股集团有限公司董事长陶海弟
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张博
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- 教育部《财商教育》管理专家，九和管理创始人，中国百强企业“国学应用”十佳讲师。十年高校教学管理，十年企业管理培训。理论与实战结合，国学修养与管理智慧并重。 张博老师结合多年经营管理实践及中国国情，开发出一系列适应中国企业发展的培训管理课程：中层管理技能、国学文化、战略决策、销售与服务、职业素养等。服务过的企业：北京公交集团、广电总局广播科学研究院、上海三一重工集团、工商银行、山东省邮政速递物流公司、江西电力公司、山西人保寿险公司、中海油上海分公司、武汉工行、内蒙古中行、浙江邮政、太平洋保险公司、成都市国资委、青岛市委市政府、海南工商局等上百家企业。
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刘武
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- 广州宝供集团总裁。中国物流与采购联合会副会长、中国交通运输协会物流分会副会长、广东省物流行业协会会长。宝供集团为中国物流业的标杆，获得过多项国家级荣誉。入选美国《信息周刊》杂志评选的“2007中国商业科技100强”。 "
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武威
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- 中国培训网高级讲师、电子商务、移动互联专家。1、武威老师毕业于西安交通大学。先后在神州数码(中国)公司、中国配货网等在多家大中型国企与外资企业任职，先后任产品总监、运营总监等职务;2、武威老师曾担任中国联通物流新时空项目总策划和推广总负责人，获得联通科技进步一等奖、物流采购与联合会三等奖。武威老师是最早在中国实践移动互联、电子商务专家，曾为中国联通100多个地市公司做过电子商务方面的培训;3、武威老师有8年以上电子商务平台建设与运营的实战经验。在企业电子商务的规划、推广等领域都有过创新性的成就。多年来一直潜心研究、探索适合于中国企业特色的电子商务发展之道，根据中国的现状、不同行业的特性，定制出适合不同企业的多套实战、实效、实用的系列课程;4、武威老师在技术开发、市场营销和企业管理方面都有丰富的实战经验，武威老师的电子商务课程不是单纯的技术课和营销课程，而是目前国内唯一的系统的电子商务领域的企业管理课程。
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