【优秀的员工必有有效沟通技能】 沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时,我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景:因为没有领导的言论,人们开始自己杜撰出消息,特别是采用谣传、影射和闲话的形式,最终结果是使难...
发表于 11 年前 59 人气 查看详细
【掌握人际沟通秘密 你将是主角】 1、什么是三思而后言? 在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。而最好的方法,就是根本不去说那句话。为了避免发出不当的批评,在你说任何话之前,都...
发表于 11 年前 40 人气 查看详细
【做好销售经理需要哪些要求】 在营销界,经理人这个职业具有很大的挑战性,很多人只看到职业经理人指点江山、挥斥方遒的潇洒,却很少了解背后的辛酸与无奈。夜半时沉思后,有些心得,遂整理成文,命题为《如何做好销售经理人》。不当之处,...
发表于 11 年前 38 人气 查看详细
【客户流失到底谁之过?销售?管理?】 人们都说,是一线的员工决定客户的满意度。那么,谁对客户的不满意度负责?我想,应当是所有的管理者和决策者吧!只有认认真真的阅读了每一个投诉甚至是责骂的帖子,只有亲自接听过400的热线电话,...
发表于 11 年前 27 人气 查看详细