说点

    同理心倾听站在对方的立场

      闫伟-同理心倾听站在对方的立场(《向沟通要利润》)倾听有五个层次,即听而不闻、虚假地听、选择性地倾听、专注地倾听和同理心倾听。在与他人的沟通中,前三个层次...
  • 2014年5月27日 9时4441秒 评论(0) 赞(1) 阅读(83)
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