企业培训管理体系建设实务
2014年11月27日 9时50分
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课程背景:
培训的价值到底在哪里?
培训不能有效支撑企业的战略与目标的实现,怎么办?
培训不能有效地解决企业面对的问题,达不到预期的目的,如何解决?
面对公司领导或部门主管对培训的消极态度,您一筹莫展?
培训整体缺乏规划,需求确定不科学影响整体效果?
“空降兵”成功率低,知识经验迁移到企业困难,怎么办?
公司员工不愿意做内部讲师,知识显性化存在大问题,如何激励员工分享知识?
课程专业性太强,市场上很难找到相应的讲师,怎么办?
培训结果难以考察,评估难度太大,如何让领导真正感受到培训的效果和价值?
如何破解困局,是每一个培训管理者需要深入思索和解决的问题。本课程结合大量的培训管理体系咨询案例和标杆企业培训管理体系建设实践经验,以及讲师在企业培训管理方面十多年的实践经验,教您如何快速完成培训管理体系建设,通过体系化运作,将培训工作做得有声有色、快速见效,用业绩向老板说话,增加培训管理者的话语权,体现企业培训真正的价值!
课程收益:
了解培训管理的价值贡献、关键成功因素。
理解企业培训发展的四个阶段及特征,培训管理体系运行全景图。
理解、掌握培训课程体系建设要领。
理解、掌握内外部培训资源体系建设要领。
理解、掌握培训运营体系建设要领。
理解、掌握培训制度体系建设要领。
课程对象:
人力资源总监/经理、培训总监/经理、培训管理人员、培训讲师、职能部门总监/经理、大区/区域经理、工厂厂长、储备干部等
授课方式:
案例分享+实战演练+讲师分享+互动答疑
课程时长:
1天(6小时/天)
课程大纲:
第一部分:企业培训初识
思考:为什么培训前和培训后没有任何区别?
1. 培训带给我们的困惑——如何让培训有看得见的效果?
2. 培训管理成功必备关键因素
3. 企业培训管理体系框架及其运行图
4. 培训体系设计必须遵守的几大原则
4.1. 培训与企业战略统一
4.2. 培训与员工任职资格、职业生涯规划相结合
4.3. 培训要以业务为导向
第二部分:企业培训体系建设第一步¬——使用科学的培训需求分析方法
1. 培训需求分析的三大层面
1.1 战略层面的需求解读
1.2 岗位层面的需求分析
1.3 个人层面的需求识别
2. 企业管理者必须掌握的五种员工培训需求分析方法
2.1. 调查问卷
2.2. 面对面的访谈
2.3. 工作场所的观察
2.4. 绩效评估结果的分析
2.5. 现有工作任务的分析
互动练习:如何成功开展培训需求调查分析活动?
案例分析:某标杆企业资深程序员和客户代表的培训地图
工具箱:某知名企业年度培训需求调查表
第三部分:如何有效利用内外部培训资源
1. 抓住内部资源
1.1. 内训师队伍的建设培养
互动练习:如何有效开展选拔内训师的活动?
1.2. 核心课程库建设与优化
如何设计培训课程
培训课程设计的要点
培训课程设计常遇问题
2. 开拓外部资源
2.1 培训服务机构的筛选与合作评估
2.2 外部讲师库的建立与合作评估
第四部分:如何建设培训运营体系
1. 学习的组织和管理流程
1.1 年度培训计划与预算的编写方法
1.2 如何确定学习方式
1.3 培训前期准备
1.4 现场的组织与控制技巧
2. 培训效果评估
2.1 评估体系架构
2.2 培训效果的收集(步骤、种类、渠道、方法)
2.3 培训评估的内容
2.4 培训评估的方法与步骤
2.5 投资报酬率模型
互动练习:如何设计有效的培训实施组织流程?
工具箱:某知名企业培训实施组织流程图
第五部分:培训制度体系建设
1. 规划企业培训制度
2. 培训管理制度——企业培训管理的“基本法”
3. 内训师选拔和升降级管理制度设计技巧
4. 外部合作机构和合作讲师管理制度设计要领
5. 课程开发管理制度——如何激励员工的知识显性化
6. 如何让企业培训制度与企业其它制度共融共生、有效衔接?
第六部分:互动答疑
课后将提供管理辅助材料、管理工具包,表格、实用工具等!
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