老师回答的问题
首先,要检讨(而不是埋怨)自己的客户为什么被别人成交?
其次,别人能成交自然有过你之处、或你做不到之处,要学习;
第三,最重要的是努力确保不再发生这样的事情。
- 2014年08月08日 15时21分08秒浏览次数(1477)回答人数(5)
市场营销的目的是“扩大企业及产品影响力、让产品好卖”,着眼于“消费对象”,将消费者请进来!
------为此市场营销的任务:调查消费需求、掌握消费趋势、确定开发适销的产品项目,然后确定目标市场与消费对象,塑造产品“消费者价值(产品给消费者带来什么好处)”,通过广告、宣传、促销等方式传播出去,使企业、产品赢得消费者信赖,形成了品牌效应。
总之,市场营销是为了市场销售。
市场销售的目的是“扩大产品与消费者接触面,让产品卖得好,着眼于“产品本身”,将产品卖出去!
------为此市场销售的任务:配合市场营销(市场部)做市场推广工作、制定销售政策、在既定的目标市场里建分销渠道、签订经销合同、收单跟单、客户服务、让产品快速在目标市场铺开;
总之,市场销售是市场营销的目的。
注:一般情况下,中小型企业设立销售部或业务部,着眼于处理日常销售实务;当企业发展到了一定规模,市场方面的工作提上了日程,这时就成立“营销部”,处理“市场营销”和“产品销售”两方面事务;对于市场规模较大的企业来说市场营销工作更为重要,企业成立“市场部”和“销售部”分别承担“营销”和“销售”方面的工作事务。
- 2014年08月08日 08时29分44秒浏览次数(1213)回答人数(2)
首先,必须制定明确销售目标计划(注:这是销售工作管理的基础,没有目标计划无所谓业务管理);
其次,要求执行人员制定明确详细的行动计划(怎样做才能完成的措施与行动,这对很多销售业务执行者来说是个挑战,但必须要做);
第三,要建立制度化的业务质询制度(必须按月、周、甚至日进行严格的统计、跟踪、监控);
第四,要严格进行阶段性的总结考核( 比如:按月、按季等,优胜劣汰、奖优罚劣。没有考核促进物所谓提升)。
- 2014年08月08日 07时28分14秒浏览次数(755)回答人数(2)
对于定位于操作层面的员工来说“没有实际操作就没有发言权”。因此,按照固定模式做不会限制员工的思考,对于有心的人,反而会在按照既定要求操作的过程中,产生更好的想法与做法。
- 2014年08月08日 07时26分03秒浏览次数(671)回答人数(3)
对于计划驱动型生产的内销企业,生产计划是以《销售计划》为依据、结合产品生产的经济批量、企业产能等制定,包括两个层面:
第一.制定《月度生产准备计划》,该计划为指导性计划,即对各产品生产所需要的工艺技术、材料配件、生产设备设施进行相应准备的计划;
一般情况下该计划对时间的准确性要求不高,有时仅表示大致先后顺序;通常在每月的20日左右制定下月的《月度生产准备计划》 。
第二.制定《周作业计划》,该计划为指令性计划,即生产作业开展的具体依据,对时间准确性的要求较为明确与严格;
一般情况下每周六制定下周的《周作业计划》,该计划为滚动型计划,即上周没有按完成的计划滚动到下周进行。
注:有些生产比较稳定企业制定《日作业计划》。一般情况下不需要,按照周计划开展即可。
另:对于计划性不强、接“冷单”的出口型企业,其生产计划的依据是《客户订单》,也包括两个层面,第一是要制定《订单生产准备计划》,第二是制定《周作业计划》。
- 2014年10月31日 02时14分18秒浏览次数(701)回答人数(2)
就具体的操作方法上来讲,提供以下三点建议:
第一. 制定明确、合理的工价标准(投产前就要明确定下来);
第二. 规定每天必须完成的量,对于超出部分,给予原工价加倍的奖励;
第三. 对于提前完成任务者,如果愿意可提前下班。
注:管理实践中的“雷区”在于:1是工价的制定;2是每天任务的制定;
- 2014年08月07日 00时04分13秒浏览次数(847)回答人数(3)