日本企业员工培训的组织保障

【日本企业员工培训的组织保障】

一、企业员工培训机构的设置  

日本企业的员工培训一般称为教育训练，又称为能力开发。教育训练和能力开发的关系，是前者为手段，后者为目的。在日本，学校里几乎没有关于职业的知识和技能的教育，职业教育一般均由企业自行实施。所以，如何充实企业的员工培训成为一个重大问题。 

企业员工的培训事务主要是由人力资源部门开展的。

日本企业很重视员工培训。企业经营者普遍认为，员工培训和企业经营具有非常重要的关系。可以说，企业经营的成败很大程度取决于人才的确保。首先，为了培养人才，开发其能力，员工培训是必不可少的。其次，企业的经营管理者必须不断地预先谋划未来事业的发展，这也适合于员工培训，否则那就是短视，是失职。第三，员工培训的目的是为了实现企业的经营战略，所以管理者、监督者、人力资源部门负责人必须与经营者同时把握本公司的战略。若以此为基础，有计划地进行员工培训，就能源源不断地培养出企业需要的人才，实现增强人力资源实力，促进企业发展的目的。为此，以经营者以及各部门为中心，建立健全企业的培训机构和教育训练体系是很有必要的。

二、企业员工培训体系的建立和运营 

1.日本企业员工培训一般基于如下的计划进行：

第一，培训必须适合企业实际，有组织、有步骤地持续进行。

第二，培训要建立长期计划，首先必须把握企业战略，明确经营方针、人力资源管理方针，进行人力资源规划。

第三，员工培训计划必须基于长期的人才培养计划。

第四，要明确实施员工培训的负责部门，明确设定培训目标，制定适合企业实际的有效的培训实施方案。 

2.日本企业人力资源管理的特点是长期雇用、年功序列、团队合作以及家族化等，这些特点导致企业必须用自己的力量培训本公司专用的熟练员工。与此相应，员工培训形成三种基本方式，即自我启发（自学）；OJT和OFF-JT。 

（1）自我启发（自学）。所谓自我启发，是员工根据自己的意愿和判断使能力获得提高的一种机制，有些类似于自学，但却是基于员工本职工作要求和工作经验的一种培训方式。 

（2）OJT（在岗培训）。所谓OJT，是直接上司对其部下所进行的在岗指导与培训。该方法具有以岗位为平台而进行的特点，其目的是使部下掌握工作上所必需的能力和方法。

（3）OFF-JT（离岗培训）。所谓OFF-JT（离岗培训），是指离开岗位而进行的一种员工培训方式。过去OFF-JT往往被认为是自我启发、OJT的补充手段。但是现在，随着知识经济的发展和学习型社会的到来，OFF-JT变得越来越重要。

三、员工培训流程的管理和监控 

    1.新员工培训。新员工培训的目的在于帮助新员工形成在企业工作的心理准备和履职基础，提高其工作欲望、扩大有关业务的视野、提高专门的知识和技术。新员工培训的方法主要有上岗前教育和上岗时教育两种。 

（1）上岗前教育的目的在于消除上岗前的不安，使之建立企业工作的信心。

（2）上岗时教育又分为导入教育和基础教育。

    2.监督者培训。企业工作现场的工段长、办公室的各项业务负责人等，通常具有指挥监督所属员工的职责。监督者培训的目的是提高其现场指挥能力和作为领班的自觉意识，提高其专业知识，扩大视野，增强工作欲望等。监督者培训根据目的组织和实施各种各样的项目，代表性的有TWI和JST。TWI是战后从美国导入的以生产部门一线的监督者为对象的、定型的监督者培训。