【企业信息战略管理的概念】
信息是企业的重要资源,应当被全企业所共享。然而,过去分散独立开发的各个应用系统存在着一些潜在的问题——由于不能提供综合性的信息而成为一个个的信息孤岛,并随着应用领域的扩大而日趋严重。同时,如何收集、组织、存储、加工、检索、传输和利用这些信息以满足各种不同层次的需要,这些问题不是来自管理底层的、分散的、局部的考虑所能解决的问题,必须有来自管理高层的、统一的、全局的规划,这样才能实现信息的共享。解决的方法就是实施企业的信息战略管理。
“战略管理过程包括三个阶段:战略制订、战略实施、战略评价。”。也有一些战略管理学家把战略管理过程划分为战略制定和战略实施两个阶段。但无论三个阶段划分还是两个阶段划分都不影响其完整性,因为战略评价实际上已经渗透在两个阶段中了。是典型的企业战略管理过程,该过程包括五个主要步骤:
(1)确立公司的使命和主要目标;
(2)分析公司的外部竞争环境并识别存在于外部环境中的机会和威胁;
(3)分析公司的内部运营环境并识别存在于公司内部环境中的优势和劣势;
(4)基于内外环境分析选择和确定适于公司的战略;
(5)实施所确定的战略。
从信息管理的角度分析战略管理过程,可以认为,战略管理过程就是一个连续的信息管理和信息资源集成的过程。在战略制定阶段,企业需要从内外部环境中提取信息资源并根据一定的模式,如SWOT模式,对这些信息资源进行集成,信息资源反复集成的结果就是企业的战略。战略实施阶段,企业需要做的就是把集成的信息资源和战略,通过企业的活动变换为企业的文化、组织结构、业务流程、产品或服务等,企业还需要继续收集和集成变化中的企业内外部信息资源以便调整战略或制定新的战略。
信息是战略设计的素材和重要资源;信息处理和信息基础结构所支撑的信息行为是确保战略实施成功的前提条件;信息又是战略设计和战略实施匹配的纽带。
20世纪80年代后期,信息战略进入企业实践领域,成为与财务战略、人力资源战略、组织战略、研究与开发战略和生产战略同等重要的职能战略。信息战略是企业的职能管理战略之一,是企业信息功能要实现的任务、目标及实现这些任务和目标的方法、策略、措施的总称。信息战略本身还可以划分为信息技术战略、信息资源战略、电子商务战略、信息组织战略等功能。
那什么是企业信息战略呢?
从某种意义上讲,企业信息战略管理是企业信息战略的展开过程,是企业信息功能战略的制定、实施、监控、调整及其与企业业务战略的整合过程。它一般包括信息技术管理、信息资源管理和信息组织管理三个部分。
企业信息战略管理是企业信息资源管理发展的高级阶段,是制定、实施和评估企业信息战略的过程,关注的重点在于确立企业信息战略构架、整合企业内外部的信息资源、促进企业的转型和可持续发展、塑造学习型组织。
从理论来源的角度考察,信息战略管理可以视作战略管理与信息管理的交集,是一种跨领域的管理活动;从战略规划的角度考察,信息战略管理可以视之为信息战略的展开过程,是企业信息功能战略的制定、实施、监控、调整及其与企业业务战略的整合过程;从领域分析的角度考察,信息战略管理可以视之为一个跨越所有企业活动领域的相对独立的功能领域,是围绕信息、信息技术、信息人员、信息设备及其他相关资源实施规划、预算、组织、指挥、控制、协调和培训等活动的多功能领域。