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- 课程数量18
- 有效期限1年
前台
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学习目的：
前台文员主要负责前台电话接听和转接，来访客户的接待、基本咨询和引见，接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。怎样做好一个前台？接待服务应该怎样做才规范？如何展示良好的礼节礼貌？前台系统班培养你应知应会的岗位能力，提升你的专业形象和服务品质。
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