企业间的竞争重点已逐渐向各自供应链系统的效能之争,如何实现供应商的有效把控,如何更好的控制供应链成本,已经成为企业致胜的秘钥。本课程分享了供应商质量管理,从供应商的角度介入,系统解析供应商的评估、考核、产品质量管理、过程质量管理等,系统引导企业打造供应商甄选体系,实现供应商质量的稳步提升。
如何成为一名优秀的质量检验员,有什么方法与技巧,本课程邀请生产质量管理实战专家刘小明老师,为我们指引成为一名优秀的质量检验员应知应会的技能。从质量管理基本知识入手,分析质量检验员的工作职能、基本要求,呈现质量检验的步骤和检验误差应对方法措施,助力企业组建一支专业又具有责任感的质量队伍。
正确的测量,是质量改进的第一步,测量系统分析已成为企业质量改进中的一项重要工作。MSA测量系统分析应当从何入手?本课程邀请教授级高级工程师李锦文老师,从MSA概论入手,分享生产流程变异、测量过程和基本术语;通过测量系统分析,以及重复性和再现性R&R分析,带我们系统掌握MSA,助力企业不断提升产品质量。
对于质量抽样检验标准不甚了解,本课程邀请生产质量管理实战专家刘小明老师,为我们带来抽样检验的课程。从计数抽样检验方案的基本概念入手,介绍计数调整型抽样检验标准和GB/T 2828.1的应用,让我们进一步了解抽样检验,提升产品质量检验能力,更好地为生产质量服务。
对于ISO9001:2015质量管理体系不够了解,本课程邀请生产质量管理实战专家刘小明老师,为我们带来ISO9001:2015质量管理体系。从标准的变更历史与理念入手,介绍关键术语与定义,分析组织环境,阐明诸如领导力、策划、支持、运行、绩效评价、改进等相关内容,助力企业建立及改进质量管理体系,让质量管理更加得心应手。
在生产过程中,质量管理无处不在,产品的质量不仅决定了其市场竞争度,同时也决定了企业能否在大环境中的可持续发展。本课程分享了质量管理基础知识,全方位解析质量管理在企业生产经营中的作用与意义,引导学员树立正确的质量管理理念,打牢质量管理基础知识。
对于工程项目启动会不够了解,本课程邀请房地产工程项目管理实战专家吕子明老师,为我们带来工程启动会简述。从工程启动会的目的和意义入手,呈现工程启动会的概述,从项目概况、施工组织、进度管理、质量管理、设计配合、风险点分析、总包管理、竣工备案等十多个方面,带我们全方位认识工程启动会。
对于本土化零缺陷管理一无所知,本课程邀请零缺陷质量管理落地本土化首席专家李见明,从零缺陷推行的误区入手,解读零缺陷十大理念、零缺陷管理六步法及诊断。支招如何系统导入零缺陷管理模式,呈现个人、团队如何做到零缺陷,做到一次做对,最终达到系统零缺陷。
在生产过程中,有时遇到问题会因事发突然而导致不知所措,面对这样的问题,采用分解的方法可以帮助我们客观地认识和解决问题,并防止问题再次发生,8D方法也就孕育而生。本课程通过对8D的剖析,分享8D的操作流程应用方法,帮助学员有效掌握8D方法的应用技巧,完善解决生产过程中发生的问题。
传统观念认为企业要增加利润,就必须降低生产成本,忽略了质量管理的重要性。企业要想获得利润倍增,控制质量成本才是最有效的管理方法。本课程分享了基于利润倍增的零缺陷质量管理,重点解析零缺陷的内涵以及导入思路方法案例,引导学员提升质量管理意识,从经营角度做好质量管理,降低质量成本,提升企业的经营效益。
随着时代的发展,以质取胜成为了现代企业发展的战略举措,为了把全面质量管理的理念贯穿到基层员工,各企业纷纷导开展QC小组质量改进活动。本次课程李见明老师将带领大家掌握QC小组的基本知识、QC小组解决问题的基本程序和QC小组报告的撰写及现场发布技巧,从而达到激发基层员工的创造性、积极性和潜能的目的。
由于服务具有众多的不确定性,这也就是导致顾客感知的服务质量不太稳定,同时影响顾客对服务企业的良好感知,因此实施好管理非常必要。本课程分享了服务质量管理的策略,系统阐述服务质量的影响因素、提高方法、维度及测量办法,引导实施有效的服务管理与体系构建,让企业服务质量快人一步。
企业培训无法实现既定效果,不应当仅仅归因于设计与运营上存在问题,更为重要的是要考虑匹配战略实施与变革,为此,培训管理者只有了解、满足企业需求,才能保证培训成果。本课程分享了培训质量管理与效果评估,解析培训的一级到四级评估体系,涵盖理论建立到结果检测,帮助培训管理者提升培训品质,提增培训结果产出。
在生产过程中,质量管理是提高产品品质的最主要环节,因此结合有效的质量管理工作,实现生产过程全监控管理,才能确保企业严把质量关。本课程分享了统计过程控制SPC,从SPC基础知识入手,系统解析SPC的计算方法及综合应用,指导企业应用SPC工具对生产过程的各个阶段进行评估与监控,消除消极影响,达到控制质量的目的。
在样品阶段或者大批量生产之前,如果能够有效识别产品缺陷,发现产品的弱点,那么无疑可以有效降低企业损失,确保产品的可靠稳定。为此本课程分享了FMEA的基础理论,分析FMEA的来源、目的以及应用,并通过案例解读,帮助学员快速熟懂FMEA在生产管理上的应用,为FMEA工具在企业全面推行打下理论基础。
在很多情况下,工程施工过程中缺乏严格公正的监督管理,造成工程的质量以及成本难以控制,甚者严重影响到整个工程经济效益的实现,因此,做到工程建设的监理势在必行。本课程分享了工程建设的全阶段监理,详细阐述了从立项和工程准备、招标、设计、实施到验收各阶段的监理策略,指导企业建立完善的监理实施体系,充分发挥投资效益。
任何工程建设项目都是要求在一定的投资限额和时间内、按设计的质量要求建设完成,如不能按期完成建设工程,势必要加大人财物等消耗,增加建设成本。本课程通过解读进度网络图,呈现工程项目进度计划编制和调整,提供有效控制工程项目的进度措施,帮助学员对各种资源进行有序调配、合理运用,以达到投资的预计目标并产生最佳投资效益。
工程项目的实施过程是形成最终产品质量的重要阶段,因此,对工程过程实施质量控制措施,是推进整体项目的重点。本课程分享了工程项目质量控制的策略方法,着重分析质量控制体系、施工质量控制及验收、不合格处理以及数理统计方式的应用等,帮助学员实现对质量管理整个生命周期的掌控,确保工程项目质量过关。
餐厅用餐时间,客人多而杂,口味需求不一,用餐时间交错,这需要餐厅做好零点服务,保证服务态度周到热情,同时做到服务快捷而不紊乱。本课程将为你系统介绍餐厅零点服务的具体流程,呈现每个环节的服务程序与标准,帮助服务人员树立正确的服务质量观念,全面提升餐厅的服务水平,通过服务好客人就餐的全过程,提高客户的用餐满意度。
许多公司都通过了质量管理的相关认证,然而现场问题却是有增无减,品质问题频发,现场人员学习的质量管理工具,也很难在实际工作中获得要领,如何解决这些冲突?本课程分享了用质量工具解决现场品质问题的应用方法,帮助现场管理人员掌握质量工具,完善内部现场质量改善体系,解决现场品质问题,系统推动现场质量水平的提高。