韩丹
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- 5年电商客服经验。善于研究消费者心理需求，提升店铺转化；精通销售人员产品话术、销售技巧培训；能科学合理制定部门销售目标及拆分，渠道拓展，关注顾客体验度，保证接听率、成单率、退货率；监督老客户维护进度，提高销售业绩。擅长《金牌客服》、《客户管理（老客户二次营销）》等课程。
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宫正坤
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说点- 拥有6年电子商务实战和管理经验，擅长客户管理、团队管理、数据分析，操盘过销售额最高6000万。店铺连续6年双11羊奶粉类目第一。13年竞选淘大讲师，入围12强。14年，开创“一次付款，分期提货”新营销方式，行业竞相模仿。
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