老高
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- 天津首位淘宝大学高校讲师，多家天猫商城首席运营顾问，具有十年以上营销经验，对淘宝营销、淘宝搜索、数据分析及消费者行为分析，有丰富的实战经验，著作有《淘宝SEO实战密码》、《价值为王——互联网精准营销实战密码》等畅销书籍。
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韩丹
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- 5年电商客服经验。善于研究消费者心理需求，提升店铺转化；精通销售人员产品话术、销售技巧培训；能科学合理制定部门销售目标及拆分，渠道拓展，关注顾客体验度，保证接听率、成单率、退货率；监督老客户维护进度，提高销售业绩。擅长《金牌客服》、《客户管理（老客户二次营销）》等课程。
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李建军
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- 资深连锁经营专家，中国连锁培训咨询专业领域隐形冠军，以解决问题为导向的咨询式培训倡导者，本土实战连锁的实践者，清华、北大、上海交大、中央财经、中山大学客座教授。对国际连锁巨头成功经验的本土化应用，有深刻的研究和实践。擅长连锁经营企业的经营管理、店面运营、赢利提升等培训与咨询。李老师16年的培训、咨询实践，考察过的市场涵盖23个省、5000个以上的终端门店；培训、咨询过不同类型连锁企业一千多家，并与企业老板、总经理、营运总监、店长进行深度访谈，5000名以上的消费者访谈，培训过几十万名的连锁经营从业人员。涉及到的领域：食品、酒店餐饮、保健品、美容美发化妆品、鞋服、数码电器、家具建材、健康用品/器 材、家纺、汽车美容等。
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博比.卡尔德
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- 美国西北大学凯洛格商学院教授，全美公认的国际品牌大师。是菲利普•科特勒教授退休后该大学最具领导力的市场营销学教授，现任该校市场系主任。卡尔德教授在市场调研、规划、消费者行为研究及品牌塑造上有诸多独创性的理论和著作，为美国通用公司、IBM公司、可口可乐等世界500强常年品牌顾问，是当今国际上最具盛名的品牌营销学者之一。
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