温和平
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- 高级人力资源培训讲师，十年管理咨询经验，专注组织设计与人力资源领域。对组织结构设计、流程优化、薪酬福利设计、任职资格体系、胜任力模型、职位分析与评估、绩效管理系统设计等工作内容有着扎实的专业功底，20多个人力资源与组织咨询项目的经验。
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孙林峰
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- 1.基本信息企业内部规范管理顾问企业运营系统优化咨询师中国培训网特聘讲师英盛企管信息化研究中心主任 工商管理学士，EMBA，有着二十二年企业运营管理经验及咨询管理经历。曾服务于正光、祥旺、春源集团等知名企业，历任教育训练员、生产主管、计划调度主任、制造副总、总经理助理、总经理等职位。企业内部管理规范及业务运营系统优化咨询师，对民营企业的内部管理规范、组织与流程优化、管理实务模式构建、效率提升，成本管控有着丰富的实践经验。2.研究与咨询项目企业经营转型与升级企业管理规范与优化企业业务运营与管控成本管控与效率提升 薪酬管理与绩效考核3.部分核心课程【生产管理课程】 《生产计划与货期管理》《物控与仓储管理》《生产成本全面改善》《现场在制品物流管控》《流水线工序安排与优化》 【员工教育课程】 《企业管理职业化修炼》《主管人员管理技能提升》《中层干部素质提升》【质量管理课程】 《如何加强过程品质管理》《如何建立品质保证体系》【企业贯标认证】 《ISO系列国际标准讲解》《内审员培训》4.部分服务公司 凯撒集团、天津应大服饰、潮阳树德文具、深圳天伦印刷、汕头乐立方玩具、汕头凯旋包装、广东奥迪玩具(现奥飞动漫)、汕头华达玩具、南海林岳橡胶、广东祥旺集团、深圳博亚印刷、汕头春源集团、潮阳皇威床上用品、汕头华鹰设备、揭阳钻宝电子、北京玖零互升、东莞快灵通电子、华特尔实业、洪兴制衣、雅娜化妆品、广利达工艺、美高宝玩具、型色家居、锦利鞋业等。5.辅导案例（节选） 案例一 、企业内部管理规范与优化1.服务企业： 广东XX服饰有限公司2.服务内容： 组织与流程建设、生产计划管理规范、物料管理规范、品保体系完善。3.项目时间: 6个月 4.项目背景： 在时装化的市场背景下，公司出现了对市场反映迟钝的不适应现象，市场业务出现大的滑坡，这时企业的很多问题出现了：组织结构不完善、职能职责不清晰，销-产-供等重要环节运行不顺畅，计划管理薄弱，无法统领各环节协调运行，生产适应不了市场需求，小批量、多批次、货期急导致内部运营成本居高不下。同时时装业务经营不久，在管理上沿袭传统的经营思维，企业业务发展遇到了前所未有的挑战。5.取得效果： 项目组经过6个月的咨询辅导与培训，规范并完善了工厂组织结构及流程，建立了生产计划模式，保证各环节业务的协调统一，提高了市场反映速度，货期的准时率大大提高。同时规范健全了物料控制程序，使物料消耗得到了有效控制皮料损耗由原来的3.2%降低到2.3%；规范了品质保证体系，产品质量合格率显著提升。 案例二、企业流程优化与绩效管理1.服务企业： 汕头XX软包装设备有限公司2.服务内容： 流程优化、业绩考核3.项目时间：6个月4.项目背景： 汕头XX设备是国内软包装印刷机行业明星企业，业务形势很好。由于老板及相当一部分人员都是从老国企转制而来，组织结构不合理，部门设置多、岗位多、机构臃肿，工作流程不顺畅、很多管理职能缺失，积极性不高，效率低下，70%以上的订单不能按时完成，对市场影响很大。 5.项目结果： 项目组从组织结构及业务流程规范、及单机生产计划管理模式建立两方面开展咨询工作。将部门重新划分、职能重新界定、岗位职责重新界定，增加了计划调度部门，着重将计划岗、统计岗单列并赋予了新的职责，建立了单机生产计划系统。同时，对企业薪酬体系、薪资结构进行了完善，建立了绩效管理模式，进行绩效考核，提高员工的积极性，（考核实施3个月，员工时计件工资在工价不变的情况下提高了5.8%）。经过规范完善以后，各项工作效率得到很大提高，尤其是计划管理、单机生产组织方面货期计划明确、进度明确、出现的问题明确、解决起来有条理清晰，任务明确，深得公司肯定。 案例三：汕头XX包装内部管理优化 汕头XX包装有限公司是一家从事食品包装印刷的中小型民营企业，年产值约6 千万。其主营业务定位于市场上食品零售商的个性化包装需求，产品种类繁多、订单量小，导致生产频繁的换版换线，生产效率低、货期无法保证，印刷质量事故频发，造成大量浪费，工厂内部管理混乱，最主要的是三位股东分工不明确，不能有效沟通协调。每年5-10月份为生产旺季，情况更严峻。 针对此种情形，企业提出内部规范管理需求，经过诊断确定从以下三个方面进行管理规范优化：第一：规范企业内部各部门、各岗位间的分工与合作关系。完善组织结构、职能流程，岗位职责、工作要求与业务指标； 说明：此项的目的明确各部门、各岗位的工作事项，以及相互之间的协助关系，让各部门各岗位明确应该做什么。第二：完善公司员工薪酬体系，结合行业的工资水平给予整体薪酬水平调整；建立起绩效考核体系，设立工资额度15%的考核金，进行业绩考核。 说明：此项的目的是让大家知道要想得到更多，必须付出更多。促进大家争取更多报酬的工作积极性。这是高效工作的根本。第三：结合企业实际情况，帮助规范完善内部管理实务：建立了生产计划模式、物料控模式、品质管理模式，并给予培训实施。 说明：此项的目的是教会各岗位如何规范地开展各项管理实务，如何做每一项工作。这是高效工作的关键。 经过8个月的辅导，取得了显著效果：三个股东责任明确，各施其职；完善了组织结构、重新进行了岗位设置，规范了各部门各岗位职能职责、建立起工作流程；员工工作积极性高涨，生产现场井然，效率品质得到有效提升，相关数据如下： 1.生产效率方面：印刷同期提升11.5%；制袋同期提升15.3%； 2.质量事故损失：降低35.4%（3月与去年平均相比）； 3.材料消耗控制：同期降低0.65%； 4.材料存货控制：同比降低12%。 案例四、年度运营体系优化与建设1.服务企业：1.服务企业： 广东XX玩具有限公司2.服务内容： 优化企业年度运营管控3.项目时间： 6个月4.项目背景： X X玩具有限公司是玩具行业的龙头企业，管理基础较好，部门职能清楚、组织结构健全，由于发展速度快，产、销、人、发、财各部门业务开展经常脱节，企业整体运营效率低。项目组经过调研发现，公司在年度运营管理存在严重问题，表现在：年度经营计划不规范、不客观，且没有分解到月、到部门，在具体的工作中，没有明确具体的责任，也无法按年度目标来执行，对目标的实现情况进行跟踪、考核，这样就导致各部门无法按照年度目标统一业务步调，严重影响整体运营效率。5.项目效果： 根据企业具体运营情况，项目组为企业构造“以一年为一个循环”“以一季度（月）为一小单元”的业务管理系统，将企业战略、规划、计划有效地落实为行动。包括四个步骤：第一：目标计划 --根据企业发展战略规划，制定公司年度经营目标计划，并按季度、月度分解到基层各部门、责任岗位，变成可执行的行动计划。第二：明确责任 --明确各岗位职责、责任项目、绩效指标、工作要求，根据年度经营计划签定目标责任书。第三：检查跟踪 --建立制度化、阶段性的总经理监督和指导机制，针对目标达成情况及出现的问题，找出原因，开展改进、改善活动。 第四：绩效评价 --对各岗位的工作行为进行相互考评，建立个人考评档案；根据阶段性目标和全年经营计划目标的达成情况进行阶段性考核和汇总考核，将个人利益与绩效评价结果挂钩。 经过以上方案的建设、推行和实施，各部门按照计划开展各自的工作，步调一致，整体运行效率大大提高，企业非常满意。
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肖婷
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- 国家高级人才测评师，高级人力资源管理师，智联招聘测评事业部执行总监，原人事部全国人才流动中心人才测评办公室副主任，高级人才寻访中心主任。原国家人事部“人才测评师”培训认证项目的发起人和全国推广负责人、指定讲师。
10年人力资源项目服务经验，协助企业人力资源部开展竞聘、选拔、在职诊断等项工作，完善组织结构的人员组成。
有着各类型招聘面试的实际操作经验，能够根据不同企业的需要进行方案的调整和创新。
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许锋
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- 中国企业人才供应链管理体系与实践的开拓者，拥有10多年人力资本工作和咨询经验，尤其在人资战略、领导力发展、组织结构设计、能力模型的设计与应用、薪酬绩效管理、组织变革与变革管理等方面拥有丰富的实践经验。2010年被评为中国市场高端专业服务最具影响力人物。
中山大学人力资源管理博士，目前担任广东省人力资源管理协会常务理事，美中青年企业家商会执行副会长
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杨建云
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- 银行业从业经历近十年，2002年进入咨询行业，迄今已服务过数十家企业。在战略规划、组织结构、流程管理、人力资源管理、运营体系建设方面有丰富的实战经验。经过多年潜心研究，形成了以流程为核心的一整套完整的管理体系，特别对于服务型企业运营管理体系建设、人力资源管理方面有独到见解，能够为企业提供具有前瞻性的咨询和培训服务。
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崔继长
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- ［学历与专业资格］香港浸大工商管理硕士（MBA）北京师范大学应用心理学硕士（MAP）国家一级人力资源师、二级心理咨询师首届“中国好讲师大赛”全国100强绩效信用积分创始人（国家版权局登记证号NO.00112246）现任： 哈尔滨工业大学深圳研究院校外专家、软件硕士《企业管理》特聘导师； 中国航天深圳创新研究院培训咨询中心项目总监； 珠三角多家企业人力资源常年顾问； 《中国培训》杂志特约撰稿人(先后发表了《考察原生家庭在招聘中的重要价值》以及《绩效管理软着陆》等论文)。曾任： 世界五百强企业联想集团人力资源高级经理; PC电源全球第五、国内第一的航嘉国际人力资源总监； 全国十佳汽车营销集团深圳大兴汽车集团人力资源总监; 商务休闲服饰著名品牌SKAP龙浩天地股份人力资源总监。【讲师特色】 崔老师先后服务于政府机构、世界五百强以及大型民营企业，具备丰富的人力资源管理经验，深刻理解组织战略对于人力资源的要求，熟悉人力资源各模块实际运作管理，擅长组织结构变革、企业内部特色课程开发以及绩效信用积分管理。 崔老师注重将现代心理学模型与企业经典案例辩证渗透，教师因势利导与学员行动体验充分融合，授课风趣幽默，逻辑清晰，感染力强，成效显著。【管理项目案例】 《联想集团制造系统KPI绩效管理项目》、《联想集团制造系统持续改善项目》 《旭生集团关键岗位绩效股激励机制建设项目》 《航嘉集团骨干员工培养发展项目》 《大兴汽车集团员工关系沟通平台规划与实施》 《龙浩天地股份绩效信用积分机制策划与实施》 《彩生活领导力胜任模型》 《爱帝宫绩效管理系统建设与实施》 《灵云珠宝关键岗位员工职业生涯设计项目》、《灵云珠宝经营负责人年薪策划与实施》【经典内训课程】《领导者心理学》 《PMS—员工动力管理系统》《企业绩效信用管理》 《TTT－内部培训与沟通技能训练》《非人力资源的人力资源管理》 《PMT—职业经理人训练营》【培训顾客】（部分）《领导者心理学》：中国航天研究院六院、深圳市南山科技事务所、北美宾夕法尼亚(苏州)MBA 《PMS—员工情商管理》：中国电信东莞分公司、中国银联深圳公司、爱帝宫月子中心《企业绩效信用管理》：新加坡科理、香港盈利时、香港华新、武汉大学深圳研究院《TTT－内部培训与沟通技能训练》：广东通信工程公司、深圳宜搜科技、广发银行深圳分行《非人力资源的人力资源管理》：联想集团、凯依克物流、名媛坊服饰、广州中轻糖业《PMT--职业经理人训练营》：民生银行深圳分行、花样年彩生活物业集团、深圳中小企业服务协会
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