李力刚
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- 著名谈判与销售训练专家,中国猎课网董事长,上海市四川商会理事。 2011年共青团上海市委合作交流五四奖章获得者。美国驻华大使馆三次特邀谈判专家,中国企建工程专家组成员,搜狐网络营销谈判顾问。上海第一财经、宁夏卫视《谁来一起午餐》长期合作嘉宾;中央人民广播电台、上海人民广告电台连续直播嘉宾。 擅长谈判、营销两大系列课程,一统谈判、营销、哲学、宗教、管理、领导力、人力资源等经管课程,打通自然和社会科学的鸿沟,参透人间万象,觉悟宇宙本质。 主讲《财富秘密》、《谈判博弈》、《总裁高级谈判研习会》、《市场营销管理》、《大客户战略营销》、《渠道销售势法术》、《经销商财富之路》、《顶尖销售六步曲》、《店面销售技巧》、《团队制造机》、《超速识人与王道》等实战谈判、销售系列课程,先后为美国大使馆、福特汽车、《VOGUE》杂志、德国奔驰、大众集团、法国阿海珐、德高机场动量、日本东芝、三洋、韩国三星、中国海尔、创维、搜狐、阿里巴巴、三一重工、太平洋保险、红星美凯龙、中石油、中海油等国内外知名企业及工商银行、农业银行、招商银行、交通银行等金融机构合作,多次受邀阿里巴巴、搜狐网络在线访谈。合作名校北大、清华、浙大、复旦、交大、南大、彼得·德鲁克学院、华中科技大学、中山大学、武汉大学、四川大学等总裁班。
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韩丹
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- 5年电商客服经验。善于研究消费者心理需求,提升店铺转化;精通销售人员产品话术、销售技巧培训;能科学合理制定部门销售目标及拆分,渠道拓展,关注顾客体验度,保证接听率、成单率、退货率;监督老客户维护进度,提高销售业绩。擅长《金牌客服》、《客户管理(老客户二次营销)》等课程。
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李健
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- 10年销售管理经验,供职于伊莱克斯(中国)电器有限公司时,曾蝉联全国2007年和2008年的销售冠军。擅长新销售渠道拓展、线下市场活动策划、产品在线上电商平台入驻与推广、销售数据统计及分析、KA谈判等。多年B2C渠道开发经验累积,熟悉淘宝、天猫、京东、淘宝、当当、国美等大型B2C网站入驻流程及运营方法,能迅速与其建立战略合作伙伴关系。运作过的品牌多为进口产品,如瓦伦丁啤酒、德亚牛奶、谷优饼干等。主讲课程:《销售技巧》、《电商平台运营》等。
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尚旭东
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- 〖讲师简介〗尚旭东:46岁 国际CMC认证管理咨询师 国家注册管理咨询师 中国企业联合会安徽省管理咨询委员会委员 获评新华日报报业集团《培训杂志》首届“全国百佳管理培训师” 浙江大学、清华大学、北京大学、中国人民大学、厦门大学河南中心、泰山管理学院、中国科技大学、时代光华、西安交大、安徽大学、贵州财大、安徽财经大学、合肥工业大学、安徽建设大学、江西财智名家、广州中大咨询、南京东华培训中心、长春汉邦、苏州群峰、大道博一等总裁班、经理人班、公开课常任特聘教授和特约讲师 中国书法家协会会员、中国美术家协会会员、中国篆刻艺术研究会理事、中国市场营销协会理事、中国收藏家协会会员、中国咨询业协会会员、安徽省十大藏书家 中国管理培训联盟A类讲师 2011年为中国人民大学录制商学院课程《精细化管理》和《经销商管理与营销思维》 知行合一管理咨询公司执行董事兼总经理 另任多家白酒、家电、烟草、银行、汽车、通信、房地产、军工、商贸、医药销售、工程机械、食品、钢结构等特大和大中型企业常年管理顾问和授课讲师 数年来在合作过的十多家培训机构中深受好评、广受欢迎 & 从事管理变革、企业文化、企业创新等方面的管理咨询和研究工作;& 在理论研究、经营实践和管理咨询三个角度,拥有长期积累积淀和见解;& 是兼具理论功底、宏观视野、实战运营经验和管理提升研究的企业问题研究者和探索者;& 曾在数家知名企业从事多年一线实际管理工作,从实践中来、到实践中去;& 学艺术出身,后从事教育培训职业,兼具感性与理性的个性交融,学术与艺术并存,造就艺术性格、认真态度、职业精神; 〖个人定位〗以老板的企业立场前瞻思考 以学者的严谨作风深度分析以经理的实际管理体量经营 以中层的操作视角务实建议 每年个人时间和精力安排,遵循“欧州足球排阵法”四三二一的百分比分配原则:四40%时间投入:讲课。各地巡回培训讲课。将实践心得与研究成果转化成课程体系,与企业家和经理人分享,最广泛地转化成社会价值,企业家和经理人改变世界,我们通过影响企业家和经理人,而影响业界。三30%时间投入:咨询。参与管理咨询项目。深度介入中国企业实践,把脉困境与对策,与企业家和经理人们同呼吸共命运中,实现精神高度、视野宽度与研究厚度的与时俱进。二20%时间投入:研学。持续研究和学习。不愿成为疲于奔命、竭泽而渔的教书匠,希望出与入平衡、身与心和谐,动与静相宜。力求保证最基本的静心研发、学习交流、补充能量的时间。坚持业余读书、读财经杂志十余年不变。一10%时间投入:休闲。游历名山大川,遍览世界风景。旅游、品茶、玩香、书法、绘画、篆刻、读书、收藏,陶冶情操、充励学养,行万里路读万卷书,没有沉淀就没有胸怀。 〖努力目标〗不做专职培训师,只做终身研学者;实战中的旧学究,学者中的实践者! 〖研究方向〗企业通用管理 与 营销(销售)管理 〖职业经历〗海尔集团(青岛,家电业) 美的集团(广东顺德,家电业) 大名实业集团(合肥,汽车、摩托车、自行车、房地产业)金鹃国际广告集团(合肥 上海,广告营销、传媒业) 国内某管理咨询机构 (合肥 上海,管理咨询业)先后在上述企业任职公司管理、企业文化、销售管理等中层和高层管理岗位 〖主讲课程〗管理类:“八大力”《领导力》(衍生课题:打造卓越领导力;企业战略与领导力;带团队是个技术活;从优秀到卓越;从管理者到领导者;领导一个团队;)《执行力》(衍生课题:组织执行力;高效执行;赢在执行;打造卓越执行力;团队执行力;执行力就是竞争力)《创新力》(衍生课题:变革管理――企业铸就能力;管理创新;)《精细力》(衍生课题:精细化管理;细节管理与精细执行;)《影视力》(衍生课题:看影视学管理;学影视做管理;看“亮剑和杜拉拉”学管理;)《职业力》(衍生课题:职业化素养;职业生涯规划与职业化打造;职业化精神和专业素养;职业竞争力与职业素养;)《中层力》(衍生课题:带团队是个技术活;中层管理能力提升;赢在中层;)《管理力》(衍生课题:管理能力提升;情商管理与高效沟通;8090后新生代管理;工作计划与目标管理;)等营销(销售)类:《大客户营销》、《经销商管理与营销思维》、《创新品牌营销》、《销售技能提升》、《创新营销》、《品牌营销》、《销售团队管理与销售技巧》等 〖授课风格〗管理理论与企业实践相结合;系统性强,实用度高。宏观视野与微观操作相结合;案例丰富,信息量大。高层思维与中层执行相结合;问题导向,道术统一。生动讲解与互动研讨相结合;气氛活跃,趣味性强。〖服务客户〗自2001年起,开始关注和研究中国企业变革管理与成长,先后为国内数百家企业提供管理咨询和培训服务,具备多行业、多领域的管理实践和咨询培训经验,服务客户500多个案例,其中百亿以上企业三十多家,央企二十多家。部分服务客户包括(因篇幅所限未含全部):MBA、EMBA总裁班:中国人民大学继续教育学院、清华大学职业经理中心、浙江大学(管理学院、经济学院、继教学院)总裁班、北京大学民营经济研究院、贵州财经大学MBA班、泰山管理学院、合肥工业大学工商管理、西安交大总裁班、厦门大学河南中心、安徽大学MBA班、北大镇江中小企业班、泰州总裁班、江西财智总裁班等论坛:长三角茶行业论坛、安徽省中小企业局管理论坛、安徽建材峰会论坛、南京人力资源论坛、第七届全国白酒行业论坛、培训杂志百佳讲师评比、安徽茶行业交流论坛、时代光华杭州论坛、中国TMT论坛、安徽摩托车行业论坛、全国广告营销行业峰会、江苏苏商创业论坛、北大国投与运营总裁研修班、江西财智名家论坛央企:中国航天科技、中国核电、中石油、中石化、国家电网、华能、神华、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国南车、一汽、东风汽车、中国邮政、中国铁通、东方航空、中国路桥等金融:中国银行、中信银行、工商银行、中国人寿、中国平安、广发银行、中信银行、中国农村发展银行等通信:中国移动(安徽省移动公司、陕西省移动公司、安徽省移动客服中心、合肥分公司、滁州分公司、池州分公司、淮北分公司、安庆分公司、宝鸡分公司、西安分公司、汉中分公司、渭南分公司、麟游分公司、陈仓分公司、铜川分公司、商洛分公司)、中国联通安徽公司、中国电信合肥公司、中国电信龙岩分公司汽车:一汽奥迪、一汽马自达、上海大众、长安汽车、奇瑞汽车、江淮汽车、扬子汽车、一汽启明、南汽集团、依维柯等交通:中国民航、东方航空、深圳航空、南方机车、交建股份、路桥集团、阜汽集团、南北快运、安得物流等化工:中石化集团、中石油集团、杜邦集团、永新股份、隆平高科、丰乐种业、国风塑业、上海大智、森泰化工、临泉化工、旭阳颜料等医药:九州通集团、双鹤药业、贵州益佰、神鹿药业、浙江医药股份、宁远医药、新疆天康生物等文化:浙江出版联合集团、长江传媒股份、新华教育集团、安徽新华印刷集团、皖新传媒股份、山东潍坊广电集团、郑州报业集团等能源:神华集团、国电集团、国家电网、明远电力、南天电力等制造:美的集团、荣事达集团、美菱集团、宇通集团、富煌集团、小天鹅集团、华源纺织、华茂股份、白云棉业、欧力机电、伟宏钢构、飞达集团、菱湖家具、皖西机械、神马电工、皖宝家具等烟草:济南烟草、江西中烟、安徽中烟、合肥卷烟厂、阜阳卷烟厂、常州市烟草专卖局、宣城市烟草专卖局等地产:万科地产、新城地产、南峰集团、城开集团、文一集团、金大陆集团、明远地产、东海地产、恒福地产等商贸:中建工程、圣戈班机械、红旗建材、国邦集团、华中光彩、上海木翔、飞箭商贸、物华股份等IT:浪潮集团、用友软件、金碟软件、亿源科技、皖通科技、科大立安、高新股份、未来计算机、国腾科技等消费:劲牌酒业、古井集团、口子集团、四特酒业、迎驾酒业、报喜鸟集团、虎都服饰、元通国际、白厦集团、水明月服饰、杭州祖名食品、真心食品、小刘瓜子、南天宾馆、同庆楼餐饮等其他:沙钢集团、周大福、中国神华集团神东、中国联合水泥、九华山旅游集团、浙江祥源集团、永佳集团等〖学员评价〗1 .上汽集团南京东华培训中心资深企业管理专家尚老师的《组织执行力》,再次以99%的培训满意率,赢得全场热烈的掌声,其课程互动指数和实用指数,更是均达99%。从执行力的训练,到思维的“深耕”,尚老师寓教于乐、教学相长的互动培训方式,让学员真正从工具到精神层面,领略到了卓越领导力和执行力的巅峰魅力。2. 江西财智名家总裁班主办单位反馈:每次尚老师的《变革管理-文化铸就能力》课程,学员都好评如潮,意犹未尽。既有高度又有深度,对学员的思维转变和实战操作都很有帮助。现我们已经有了共识,每次开班,尚老师就放在两个位置,要么打头阵,要么放在最后压轴。3 .浙江大学(管理学院、继教学院、经济学院)总裁班学员(温州某总裁)反馈:您讲课让我留下的深刻印象是很多年所没有的。口才、博学,很多老师都不缺,然而用简单的道理来揭示深刻的含义,让话语不时的闪耀人性化的东西,这样的老师真是少之又少;4. 山东济南泰山管理学院我们请了很多老师做了不少次培训,但尚老师每次给我们带来的收获,是最大最深的,让我们有醍醐灌顶之感。他的亲和力、感染力和震撼力,都是最强的。两天讲课的信息量太大了,足以要我们认真消化很长时间。其它来自部分课后评估表:尚老师的课程总是掌声加笑声,听了还想听!老师见解独到,案例丰富,涉及面广,收获颇丰!讲解详细周到,思维缜密,重点突出,案例生动!能够在轻松的气氛中接受很多的知识,感谢尚老师!尚老师授课深入浅出,生动幽默,学到了很多,谢谢!江苏一家集团公司邀请尚老师授课多达19次,被誉为“回头率”和重复邀请率最高的老师!课程活跃,总结及时,对工作有很大帮助!课程形式新颖,培训很有激情很有感染力!尚老师的讲座化繁从简,复元还真,既有品茗之惬意,又有顿悟之快感。课余让人不禁感叹:道亦可道!〖常住城市〗 合肥 (因常年在全国各地差旅,具体行程难以因此为据)〖合作事项〗 为保证培训质量及效果,请主办方及教辅人员知悉相关事项:1设备:投影仪照明度尽可能亮些,屏幕尽可能大些,话筒尽可能备无线麦两只,保证效果良好,并注意电池的备换;2教具:需要白板一块,白板笔不少于2支(黑色或蓝色,红色均可),板擦一块。或者用大白纸数张并悬挂能手写亦可;3环境:保持教室环境安静、无噪音干扰、光源亮度可控、温度适宜可控、相对封闭等;4讲台:立式和坐式均可。但老师较习惯站立式;5电脑:老师自带电脑。因课件知识产权的问题,如无明确合同约定,课件PPT一般不能拷贝,敬请谅解;6准备:主办方应提前一周以上时间,告知参训人员人数结构、培训需求、企业背景等相关资料,以便做针对性课程设计和修改;7资料:课程讲义提前一周左右提供,以便打印分发。老师可能会根据课题,准备相应资料,也会提前跟主办方沟通做相关准备;8交通:往返依次以节省时间、体力、经济为原则,提前做必要沟通,选择合适交通工具和时间,在不增加过多费用的前提下,尽量给予周到体贴为盼;9接待:住宿单人大床间,房间有网络即可。饮食不吃辣,较好的方式是能够充分休息并单独在酒店就餐;10纪律:请尽量保持参训人员的稳定性,切勿以工作原因,人员进去流动频繁,影响课堂秩序。务必请要求课程时间不受手机干扰。管理从细节开始,过程好结果才会好! 专职助理:张老师QQ:443644327手机:138 56952384
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宋德标
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说点
- 宋德标老师简介 ★多家酒店战略顾问;★中国酒店管理协会专家;★中国讲师500强之一 ; ★中国培训师华誉奖--600强之一★国际注册饭店高级执业经理人;★山东旅游职业学院客座教授; ★清华大学酒店管理总裁班客座教授; ★中国人力资源开发研究会特聘专家;★最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。★宋德标老师,毕业于瑞士洛桑酒店管理学院,上海旅游高等专科学校。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。三十余年管理实战经验实战经历中沉淀与积累了丰富的经验,融汇国际培训方法和中国的实际情况,以一种全新的授课方式把培训效果最佳化,赢得了企业与学员的欢迎。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。★从客房走进人力资源,从人力资源走上培训老师讲台,又从讲台步入酒店高层职位,有机的将理论与实践联系。用丰富的酒店管理与培训经验,定制专项培训课程。★宋德标老师国内著名酒店运营管理实战派专家,曾就职于瑞士酒店、国际假日集团成员酒店、国内多家高星级品牌企业,致力于酒店、服务企业员工职业化素养提升。★宋德标老师一直从事酒店的筹备、策划、培训及高层管理工作,三十余年酒店、餐饮一线管理中积累了丰富的实战经验,有着非常独特的操作心得。经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验。在各有专攻的基础上,构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理体系。以理论与实践积淀深厚发展,业绩效果深受酒店业界认可。尤其在解放军酒店企业工作,接受解放军文化的教育,将解放军文化与现代企业管理文化相融合,着力构建酒店企业团队建设的四大能力模块——角色认知能力、管理执行与沟通能力、市场经营开拓管理能力和团队建设能力。★宋德标老师所讲授课程全部以经典案例为主线,主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。授课风格亲切、富有感染力,课程内容贴近实际工作,可操作性强。深入浅出,幽默风趣,观点新颖,倍受培训机构和学员的高度好评和赞誉。《现代酒店运营管理实务与技巧》《酒店餐饮服务与操作技能提升》《酒店、餐饮业控制成本的措施分析》《构建中高层卓越领导和团队执行力》《酒店餐饮业核心竞争力提升的六要素》《强化厨房4W现场管理与提升菜品质量》《酒店服务经营寻求盈利模式的创新提升》★宋德标老师经历了从一线员工到高级管理人员的全过程,多年来积极探索企业人才培养机制的研究与实践。是一位酒店、餐厅企业管理诊断/酒店、餐饮开业策划与筹备/餐饮运营、人事等体系建设/酒店、餐饮团队建设的中国民族式酒店企业资深专家。—-酒店13年高层精细化管理体系运营流程管理实战经验 —-酒店10年人力资源与培训中层运营管理标准化实战经验—-酒店10年基层服务管理标准化实战经验—-近三十余年中高层管理实践经验和管理咨询经验。为客户严谨分析其酒店发展障碍因素,策划解决问题的最佳方案。提高酒店核心竞争力,确保培训后效益最大化。针对企业实际,既有先进模式介绍,成熟方法推荐,又有操作技能训练,持续品牌建设。★主要涉及组经营管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及运营管控体系、流程管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及人力资源管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的内训与咨询。★主要涉及战略规划方面的咨询。培训管理体系、企业文化管理体系、主酒店营销微观运营管理体系方面的内训与咨询。一、酒店、餐饮业顾问式内训模块(一)基层员工课程1、《酒店、餐饮业服务礼仪》2、《酒店、餐饮业职业心态》3、《酒店、餐饮业服务技能训练》4、《酒店客房服务技能训练》5、《餐饮酒店菜品销售技巧》6、《酒店、餐饮业服务意识与应变处理》(二)综合课程1、《酒店、餐饮业卓越团队凝聚力打造》2、《酒店、餐饮业员工职业素养提升》(三)酒店标准化管理体系1、《酒店全面质量管理技能与职业素养》2、《酒店(餐饮、房务、行政等部门)标准化运营管理体系》3、《员工激励与成本控制管理实训》4、《酒店营销管理提升实训》5、《酒店、餐饮业收益管理与营销预算管理实务》6、《团队管理与全员营销实操技能提升实训》7、《酒店餐饮业全面绩效管理》 8、《打造酒店持续赢利能力五层赢利法》 9、《餐饮酒店服务营销与点菜技巧培养》10、《饭店新业态与酒店行业发展趋势》11、《餐饮酒店关键营销与客户关系管理》12、《酒店餐饮成本分析与费用控制实务》13、《酒店人才的选育用留与接班人计划》14、《酒店经理人非人力资源与高效管理沟通》★上海众美联公司、鄂尔多斯霍洛依金旅游局、湖南张家界旅游局、清华大学酒店管理高级研修班、粤海国际酒店集团、深圳中国移动、杭州中国电信、中国银行日照分行、中国银行青岛分行、交通银行枣庄分行、南京阳光百货、 济南百盛、济南贵和、济南索菲特大酒店、济南泉城大酒店、 济南肯德基餐饮公司、济南静雅餐饮集团公司、济南鲍翅皇餐饮集团公司、济南山东大厦(五星)、济南黄台大酒店(四星)、山东临沂金胜集团、东方航空公务机服务公司、深圳移动公司、深圳佳兆业集团可域系列连锁酒店、安徽瑞景商旅集团、中石油乌鲁木齐运送综合服务公司下属酒店。济南空军后勤部干部培训中心(准五星)、第二军医大学学术交流中心(准四星)、澳门恒和集团下属酒店(五星)、连云港东圆国际酒店(四星)、浙江金鹰大酒店(四星)、新疆正天华厦大酒店(五星)、河北世纪酒店(四星)、山东新闻大厦(四星)、慈溪国脉大酒店(四星)、福州成龙国际酒店(四星)、浙江萧山国际大酒店(四星)、假日上海银心饭店(五星)、假日桂林假日宾馆(四星)、西安假日钟楼(五星)、厦门假日皇冠海景大酒店(五星)等。 ★授课视频链接:http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中国最受职业经理人尊敬的培训师:http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培训讲师_列表__先之酒店业教育培训网_酒店业职业资格认证 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★获2013全球500强企业商学院最认可的“Top100培训专家”荣誉称号;http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年获得山东省十佳管理培训师荣誉称号:http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★视频还可以连接:http://www.huishi365.com(进入汇师经纪网输入宋德标搜索)★视频还可以链接英盛网;http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★荣获中国讲师500强链接:http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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李翔
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- 实战销售专家、销售力提升专家、销售技巧培训专家,清华大学职业经理人培训中心特邀讲师,有十年以上的销售、销售管理和公司管理方面的实战经验,从事过工业品、快速消费品等多个行业的销售工作,曾任多家公司的销售总监,带领销售团队完成了非凡的销售业绩,并且在实际销售工作中积累了了丰富的销售培训、销售管理、销售实战技巧方面的经验。 李老师遵循理论必有实现方法的原则,提供给企业容易实践的方式方法,努力通过培训课程为所服务的企业创造业绩。通过对销售模式的整合和优化,解决销售管理中诸多互相矛盾的复杂问题;通过模拟训练的培训方法,可以建立正确和规范的销售简明语言模式,快速分辨和解决客户的疑问并达成订单,将客户购买决策的黑箱变为透明箱,真正提高销售人员的每单成功率。
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