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淘宝客服应对客人技巧

在电子商务日益发达的今天，淘宝客服这个职位我们已经很熟悉了。两个人在同一个公司做淘宝客服，底薪一样，但是他们的工资一个三千，一个六千？到底是有什么不同呢？？众所周知，淘宝客服跟业务员一样都是靠拿提成过日子的，交易量直接影响着淘宝客服的收入。那么淘宝客服有那些技巧可言呢？下面我们就简单... [全文]