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门店场景与服务营销（3集）
要应对互联网对传统门店的冲击，门店的营销方式就需要变革，而体验式营销无疑是众多营销方式中生命力最强的，这也间接要求门店搭建完善的场景化营销氛围。本课程分享了门店的场景化与服务营销策略，着重分析门店场景营销系统的打造，以客户价值为导向的服务营销体系搭建，塑造门店良好的体验，提升产品差异化价值。
类别：市场营销 讲师：闫治民 播放时长：00:48:39 目前学习人数：8773
要应对互联网对传统门店的冲击，门店的营销方式就需要变革，而体验式营销无疑是众多营销方式中生命力最强的，这也间接要求门店搭建完善的场景化营销氛围。本课程分享了门店的场景化与服务营销策略，着重分析门店场景营销系统的打造，以客户价值为导向的服务营销体系搭建，塑造门店良好的体验，提升产品差异化价值。
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如何制订企业实战销售手册（18集）
企业销售战法需要沉淀并不断升级迭代，本课程邀请资深营销研究专家江猛老师，为我们带来如何制订企业实战销售手册。从公司介绍入手，分享解产品介绍、详细的销售流程、客户痛点分析和解决建议、商务交往礼仪和技巧、集团型大客户的开发、客户考察接待，呈现销售过程中成功或失败的案例复盘等，带我们贴近销售实战，制订出符合企业的销售手册，更好...
类别：市场营销 讲师：江猛 播放时长：11:27:29 目前学习人数：8120
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拿下大单之冠军销售实战训练（8集）
专业的营销技巧是企业获得客户，提升销售的关键环节，特别是针对大客户营销，如果没有标配相关的营销技能，成单也就无从谈起。本课程分享了拿下大单之冠军销售实战，系统解读从市场开发、客户分析、需求挖掘、客户谈判、销售工具应用到客户关系维护，引导销售人员由浅及深，完善销售流程，步步为营拿下大客户成就销冠。
类别：市场营销 讲师：闫治民 播放时长：02:44:48 目前学习人数：4645
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快速撬动客户购买的三种力量（4集）
营销是链接企业与客户的桥梁，在供大于求的主流市场，已成为企业保持竞争能力的重要保障。如何快速撬动客户购买，需要哪些思维和力量？本课程邀请营销管理咨询顾问师汪琳老师，为我们带来快速撬动客户购买的三种力量。从撬动思维入手，分析三种力量：着力点、支撑点和阻碍点，分别是强化自我的竞争力、借助外在的影响力和降低客户的抵抗力，带我们...
类别：市场营销 讲师：汪琳 播放时长：01:22:24 目前学习人数：14625
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交货期管理——客户订单履行流程梳理（4集）
交货期如何管理，怎样梳理客户订单履行流程，本课程邀请实战型培训讲师钟旭烽，为我们带来交货期管理——客户订单履行流程梳理。从认识流程入手，分析订单履行流程场景，支招流程设计工作坊步骤，通过订单履行流程设计工作坊案例剖析，以及对交期管控思路和订单评审规则的解读，让我们明晰交货期全流程管理，做好关键节点的管控，保障交期。
类别：生产管理 讲师：钟旭烽 播放时长：01:45:16 目前学习人数：2081
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数字化时代以客户价值为导向的渠道管理（7集）
企业需要客户，而其所做的一切经营活动，就是要把客户挖掘出来。对于渠道商亦是如此，如何协助渠道商实施客户挖掘，做好客户维护，是新时代下企业渠道管理的必经之路。本课程分享了以客户价值为导向的渠道管理，全方位解读渠道商管理的方法与策略，引导渠道商系统化搭建营销管理体系，确保营销目标有效执行，实现客户价值最大化输出。
类别：市场营销 讲师：闫治民 播放时长：02:55:29 目前学习人数：1666
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大客户销售谈判策略（4集）
大客户销售有什么谈判实战策略，本课程邀请资深营销管理专家吴昌鸿老师，为我们带来大客户销售谈判策略。从销售谈判的布局入手，分析销售谈判的筹码、销售谈判的推挡策略以及销售谈判的常用技巧，通过大量实战案例，让我们掌握大客户销售谈判的策略，在谈判中占得先机。
类别：市场营销 讲师：吴昌鸿 播放时长：01:18:55 目前学习人数：5000
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快速识别肢体语言-了解客户需求建立信任（3集）
人的心理情绪可以通过肢体语言表现出来，因此想要与客户建立信任，把销售主动权掌握在自己手中，就必须要学会识别客户的肢体语言，看清客户的心理状态。本课程分享了快速识别肢体语言的方法技巧，详细解读非语言的重要性，引导销售人员学会察言观色的技巧，运用肢体语言最短时间与客户建立信任，牢牢抓住客户的心。
类别：市场营销 讲师：王珍 播放时长：01:10:34 目前学习人数：16188
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销售基本功训练（3集）
销售基本功不扎实，不仅会丢失订单，还可能会得罪客户，把客户推向竞争对手。本课程邀请职业培训师陈培松老师，为我们带来销售基本功训练。从认知客户入手，介绍了销售模式、销售技能，从多个维度助力我们修炼销售基本功，让我们懂得销售各个阶段应该做什么和怎么做，为拿下大客户打下根基。
类别：市场营销 讲师：陈培松 播放时长：01:34:31 目前学习人数：34324
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大客户关系建设与管理策略（4集）
大客户是企业具有战略意义的客户，对大客户的建设与管理就是客户关系管理的重心，大客户关系管理任重而道远。本课程分享了大客户关系建设与管理，着重解析大客户销售的问题、要求、分类、管理与客户分析，引导销售人员对大客户进行有效的界定与策略维护，充分挖掘大客户的价值与潜力。
类别：市场营销 讲师：吴昌鸿 播放时长：01:17:05 目前学习人数：9027
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大客户组织分析与攻关策略（3集）
攻关大客户不会一蹴而就，需要通过分析采取相应攻关策略。本课程邀请大订单营销专家吴昌鸿老师，为我们带来大客户组织分析与攻关策略。从大客户营销策略体系入手，结合案例实操大客户营销的八大流程，通过购买影响者多个维度分析，找出突破口，破解大客户销售中的障碍。
类别：市场营销 讲师：吴昌鸿 播放时长：01:38:02 目前学习人数：6675
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产品方案呈现与招投标策略（4集）
营销大客户时，产品方案以及招投标是最常遇到的事务，而如何有技巧、有策略的将企业产品更好呈现在大客户面前，以促成单，这需要销售人员把握好对应的时机。本课程分享了产品方案呈现与招投标策略，从产品方案价值入手，到设计招投标壁垒，步步为营，支招销售人员搭建相应解决方案及技巧，推动大客户营销工作有序开展。
类别：市场营销 讲师：吴昌鸿 播放时长：01:32:09 目前学习人数：5322
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数字化时代商业银行客户运营管理（3集）
数字化时代商业银行怎么做客户运营管理，本课程邀请实战型营销管理专家张文升老师，为我们带来数字化时代商业银行客户运营管理。从银行客户运营管理认识入手，介绍银行客户基本特点和运营的基本内容，分享银行客户旅程分析与客户运营的管理重点；通过实战案例分享，从获客、留存与活跃、提高转化率，呈现银行客户运营的管理艺术。
类别：客户服务 讲师：张文升 播放时长：01:46:57 目前学习人数：4360
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大客户拜访与需求发掘策略（3集）
大客户销售一个非常重要的问题，就是要发掘客户的需求。本课程邀请资深营销管理专家吴昌鸿老师，为我们带来大客户拜访与需求发掘策略。从客户拜访五问入手，剖析客户需求探寻的三要素和四个提问，实操客户需求开发的SPIN问话技巧，助力我们提升大客户夺单的能力。
类别：市场营销 讲师：吴昌鸿 播放时长：01:18:44 目前学习人数：6979
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供应链之巧解客户“高需求少成本”的困局（3集）
对于客户“高需求少成本”的困局一筹莫展，本课程邀请产业咨询学社供应链分社社长李金波老师，为我们讲解巧解客户“高需求少成本”的困局。从供应链到底多重要入手，支招八步走出供应链管理困局，从供应链网络设计开始，呈现分销网络设计、供应链一体化、推拉结合策略、找到源头，控制总成本等，实现巧解客户供应链管理困局。
类别：采购物流 讲师：李金波 播放时长：02:05:18 目前学习人数：4531
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引爆私域流量-房企客户爆炸式增长（2集）
传统客户开发效率低，高效获客需要专业的打法。本课程邀请房地产中介总裁教练卿向东老师，为我们解读低成本引爆客户爆炸式增长。从现状问题分析入手，阐明效率低的原因，给出解决方案，创建获客的重要入口私域流量，通过线上把陌生人变成私域流量。
类别：市场营销 讲师：卿向东 播放时长：00:57:25 目前学习人数：1877
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基于客户思维的“服务力缔造”（4集）
塑造客户思维，需要企业转变经营方式，缔造怎样的服务力？本课程邀请褚立欣老师，为我们讲解基于客户思维的“服务力缔造”。从产品思维到客户思维的必要性入手，呈现服务力的基石——361度解读客户，将客户分成四种类型进行解析，再通过服务力的源头——洞察力的培养，用案例剖析服务心法，提升客服人员的服务水准。
类别：客户服务 讲师：褚立欣 播放时长：01:48:40 目前学习人数：11383
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用户运营之找准客户3大方法、2大逻辑（2集）
不懂用户运营，不知如何找准客户？本课程邀请51运营社社长郑文博老师，为我们讲解用户运营之找准客户的3大方法，2大逻辑。从如何准确找到客户入手，带来3大方法分别是明确客户属性、分析客户渠道和吸引用户手段。通过剖析2大逻辑，过程精准匹配和过程数据分析，助力运营带来精准客流。
类别：互联网 讲师：郑文博 播放时长：00:33:09 目前学习人数：5786
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营业厅客户服务礼仪（3集）
营业厅的客户服务礼仪，有什么需要注意的呢？本课程邀请礼仪培训导师朱美林为我们讲解，营业厅客户服务礼仪应当怎么做。从唯有服务无法复制入手，解读客户体验最高层次，到关注客户体验的呈现，指导营业员语言服务技巧和岗位礼仪，在实践中能够灵活运用，全方位提升营业员岗位礼仪。
类别：客户服务 讲师：朱美林 播放时长：01:08:26 目前学习人数：5455
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营销的秘密：客户洞察与资源整合18招（6集）
掌握了营销的秘密，企业做营销事半功倍。本课程邀请营销咨询专家金超老师，从客户四大基本需求入手，通过客户价值冰山解读客户洞察。呈现快消品产品和渠道、工业品需求和客户解决方案，揭晓共享、跨界原理及技术，分析资源整合18招。
类别：市场营销 讲师：金超 播放时长：03:38:21 目前学习人数：10748
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