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从文旅品牌到忠诚社区（3集）
从文旅品牌到忠诚社区不知如何有效地运营？对于互联网的发展与变化认知不清？本课程分享了从文旅品牌到建构忠诚社区的全过程，为有效运营文旅品牌出谋划策。通过呈现产品思维和用户思维的差异，围绕品牌文化的创新、历史和传承，以及文化品牌的运营、共识和同频，打造超级IP，让社群运营紧扣定位。
类别：互联网 讲师：谢晶 播放时长：01:14:27 目前学习人数：11821
从文旅品牌到忠诚社区不知如何有效地运营？对于互联网的发展与变化认知不清？本课程分享了从文旅品牌到建构忠诚社区的全过程，为有效运营文旅品牌出谋划策。通过呈现产品思维和用户思维的差异，围绕品牌文化的创新、历史和传承，以及文化品牌的运营、共识和同频，打造超级IP，让社群运营紧扣定位。
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加盟商如何打造终端人性化服务（2集）
一杯水服务可以缩短与顾客之间的距离，提升品牌的形象，然而面对日渐增多的需求，一杯水显然无法满足所有的需要，因此实现终端人性化服务很关键。本课程分享了加盟商打造终端人性化服务的实现策略，通过对顾客关键时刻及核心需求的分析，针对性提供解决与完善思路，通过人性化服务的提升，提高购物体验，最终促进销售。
类别：客户服务 讲师：宋予 播放时长：01:12:47 目前学习人数：6586
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珠宝终端客户关系维护策略（4集）
价格竞争与客户投诉重创了珠宝企业的生存与发展空间，企业无目的做营销去改善客户关系，最终却浪费资源又没有好效果。如何才能真正做到维系客户的忠诚度？本课程分享了珠宝终端的客户关系维护策略，从客户认知，到客户分析，再到客户沟通，全过程为你分析客户关系维护的要点，最终实现客户忠诚度的培养与提升。
类别：客户服务 讲师：马婷婷 播放时长：02:27:16 目前学习人数：8569
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抓住服务关键时刻，打造忠诚客户（3集）
人们对服务往往存在误解，只是把它局限为服务员。其实不然，每个行业每个岗位都具有服务性。服务的过程中难免会遇到不必要的麻烦和尴尬。本课程高级礼仪讲师刘怡莎，将教你如何处理服务过程中出现的问题，提升内在素养和服务意识，做好与顾客每个接触节点的服务，打造客户的忠诚度，以服务促进企业业绩的提升。
类别：客户服务 讲师：刘怡莎 播放时长：01:12:39 目前学习人数：19205
客服热线：400-666-4343
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