李爱

说点

日本企业走向衰亡的一个重要原因——绝对服从

企业纷纷倒闭，原因何在？因为企业不顺应市场、产品没有创新、管理层不承担责任。作为日企培训师的感受，在日本企业做培训师真的太轻松了，只要严格按总部的范本一字...
• 2014年12月14日 21时2824秒
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中外服务礼仪的差异

中国的服务只是浮在表面，虚假、做作、客户不爱看，员工不爱做，国外的服务更重视人间情感的传递，因此，服务礼仪的真谛是：学会表达，直到能打动对手的心。
• 2014年5月18日 11时1919秒
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