顾客讨价还价是零售行业常见的情景,作为导购,在面对顾客百折不挠的讨价还价时,既要顾及顾客感受,又要让顾客信服,是需要技巧作支持的。本课程分享了导购应对顾客还价的五种技巧,帮助导购人员提升价格谈判的能力与水平,不仅可以促成交易,让顾客觉得占到便宜,还能赢得顾客信赖,提高回购率。
有流程做支持的销售更容易成功,特别是作为导购人员,熟悉并执行好销售流程中的每个节点,才能让成交变得简单。那么什么样的流程更适合导购人员呢?本课程分享了有效促成交易的导购销售流程,重点分析吸引注意、产品介绍、体验沟通以及促成交易四个流程,帮助导购员针对不同顾客需求,进行个性化的引导推荐,让成交水到渠成。
企业管理有时会出现这样的问题:员工不能积极主动、全力以赴地工作,工作热情难以持久。这其实是因为领导者没能激发和鼓励下属的积极性造成的。那么,作为领导者,应该如何激励员工呢?本课程将分享激励的全套实用方法,让你懂得根据不同情况采取合适的激励措施,通过有效激励,发挥员工的潜能,提高工作积极性。
渠道是连接产品和用户的桥梁,渠道搭建完善才能源源不断引进访客,才能实现产品的最终转化,然而渠道种类繁多,我们如何才能做好渠道运营管理?本课程分享了渠道开发运营技巧的综合知识,对广告、竞价、IM、SNS、ASO及商务合作进行着重分析和操作演示,助你实现资源的高效整合利用,提升产品及平台的知名度和影响力。
终端门店竞争愈演愈烈,而各类促销活动也遍地开花,然而客户对不合时宜的促销不只不感兴趣,还会有抵触。因此,唯有因地制宜、灵活运用促销方式,方可赢得客户的青睐。本课程分享了加盟商因地制宜实施促销活动的执行方法,通过掌握不同时期的促销手法,提高促销执行契合度,从整体提升促销活动的效果。
清晰的品牌定位能向客人传递门店的品牌理念与使命,吸引到目标顾客;而高客流的选址能让店铺门庭若市。那么,品牌定位该如何设计,店铺选址又该注意哪些事项呢?本课程通过阐述品牌的意义与框架,分享店铺选址技巧,帮助你做好品牌定位,选对店铺位置,打造独特的终端品牌形象,一开业将引爆商圈潜在客户的消费热潮。
相比普通顾客,VIP顾客对品牌的关注度更高,同时也能实现更好的成交率和连带销售,然而很多零售店铺却做不好VIP的维护管理,核心客户流失严重,那么如何进行VIP的维护呢?本课程分享了零售品牌的VIP维护管理,帮助店铺做好VIP的回访与服务,有效促成VIP的重复购买,实现品牌忠诚度的不断提升。
面对越来越激烈的外部竞争环境,银行只有做好主动服务营销,提升全员服务水平与营销能力,才能实现突围。本课程将为你分享做好主动服务营销的具体要求与方法,提升银行职员的服务营销意识与对客沟通水平,帮助银行打造一支专业敬业的营销团队,提升网点业绩。
用户留存率越高,用户使用产品的时间越长,给企业带来的现金流和利润就越高。那么如何更好的提高用户留存?本课程从用户生命周期及建立留存机制两方面,分享了提高用户留存的运营技巧,助你利用用户生命周期做对运营,懂得建立完善的留存机制,驱使产品走向成功,提高企业的市场竞争力和商业价值。
连带销售是提升销售额最直接的途径,然而很多导购人员局限于单品销售,缺少必要的连带营销准备与技巧,无法有效提升客单价,如何才能最大限度提升终端整体销售?通过本课程让你做好提升连带率的准备工作,精通连带销售的话术,懂得捕捉合适的时机成功实现连带销售,实现个人与门店销售业绩的突破。
在门店销售的过程中,如何接近顾客是导购人员感到头疼的问题,面对不同性格、不同需求的顾客,导购人员如何才能拉近客户关系?本课程分享了门店销售接近客户的技巧,帮助导购人员详细分析了开场以及接待技巧,让导购掌握接近客户的时机、站位与话术,实现与顾客的流畅沟通,从而建立信任,让成交变得顺理成章。
很多门店总是抱怨没有客人,然而现实是导购人员不懂得迎客的方法技巧,顾客进店也不能得到应有的服务,顾客流失不断发生,怎样才能逆转这种情况?本课程分享了终端门店的迎客技巧,帮助门店做好顾客引流与迎宾前的准备事宜,有效提升导购人员的迎宾技巧,切实提升顾客进店购买率。
每个顾客都有鲜明的个性,同时购买需求以及动机都各不相同,作为门店导购,如何才能更好分析顾客,抓住顾客的消费心理,促成交易?本课程分享了顾客心理分析与成交技巧相关要点,让你懂得从顾客的性格以及消费心理入手,根据不同类型顾客的特征特点采用相应的营销技巧,提升终端销售业绩。
对我们而言,在家里,父母就是上级,而在公司,领导就是上级。工作生活中与上级沟通是不可避免的,如何才能实现有效沟通呢?本课程将结合案例分享向上沟通的技巧,帮助你建立正确的沟通思维模式,实现与上级无障碍沟通,促进高效工作与职业发展。
高高在上的领导者,往往会让员工望而生畏,不敢接近,反之,具有亲和力的领导更能让员工向他靠拢,服从管理。因此,领导者要做好向下沟通,才能贴近员工。本课程将结合案例,帮助你树立正确的沟通思维模式,实现与下级的有效沟通,做好任务分配与员工辅导,让员工死心塌地跟定你。
TTT培训师现如今是一个很普遍的职业,想在这一行表现出色,展现自己的魅力很关键。本课程TTT标准化训练实战培训师周茂源,将分享内部讲师魅力呈现技巧,让你在授课过程中做到感性演绎与理性升华,充分展现魅力,掌控全场,打造激情四射的课堂氛围。
公众演讲存在于我们的生活和工作中,而且形式多样。但有些人却会因为一些因素,无法在听众面前充分展现自己。本课程将教你通过准备、调节行为、转移等方式,克服对演讲的过度紧张,让你讲得顺、好、精、活,同时运用口头语言与肢体语言,充分展现你的魅力。
脑白金的软文广告影响力强大,很多用户已经被脑白金所洗脑,洗脑软文的威力可见一斑。对文案策划人员来说,如何才能写出脍炙人口的洗脑软文?本课程通过对洗脑软文的结构、目的、类型以及写作秘诀等不同角度的剖析,使你掌握洗脑文案的写作方法与策略,进而实现个人品牌与价值的双重提升。
公司跨部门工作有时会出现鸡同鸭讲,沟而不通,导致合作失败的局面。因此,为了顺利实现彼此的共同目标,必须加强跨部门沟通与协作。本课程将针对跨部门沟而不通的原因进行剖析,分享跨部门沟通的技巧,保障跨部门沟通到位,建立内部客户服务意识,化冲突为双赢。
优秀的中层管理者是企业老板的得力助手,更是员工敬重的领导。因此,作为企业承上启下的一环,中层管理者必须要提升自身的管理水平。本课程将从管理、执行、领导方面入手,带你认清自己的角色定位,提升工作效能与效率,做好目标与计划管理,懂得辅导与授权,打造企业新中层。