银行网点的环境与服务的好坏,都会直接影响客户对银行的印象。如何做好网店现场管理,为顾客提供更好的服务?本课程为银行支行长系统呈现银行网点现场管理的要素与管理流程,分享行之有效的现场改造技巧,帮助银行网点提升现场环境与服务质量,打造专业的品牌网点形象,赢得客户信赖。
创业不是仅仅依靠一个看似有潜力的项目就可以成功,也不是有了融资就不会失败。本课程告诉你,关于创业还有哪些事是你必须解决的,通过对创业相关问题的剖析,解答融资难题,帮助创业者更好的认识创业,了解创业的过程与注意细节,更加合理规范地经营创业项目,提升创业成功率。
车间主任在企业生产中扮演着承上启下的角色,对上承接企业经营管理的目标和任务,需要向上司汇报工作及员工情况,对下传达企业层面的意志,负责员工日常管理。那么,如何才能当好车间主任呢?本课程将带你认识车间主任的角色定位和能力要求,明确岗位职责,巧用车间主任管理六字诀,全方位提升管理水平。
人们对产品经理的定义一直存在着误区,全身心投入负责产品的人就是产品经理?其实不然,一个好的产品经理,做好产品管理和了解顾客的需求才是首要职责。需要具备什么样的思维和能力才能做一个合适的产品经理呢?本课程将分享产品经理的速成技巧和必备技能,帮助你完善自我思维,全方面提升专业水平。
企业的发展壮大取决于决策力与执行力两大核心要素,中层执行力的有效贯彻决定企业的发展成败。本课程结合多个典型案例,剖析执行力的四大核心要素,探索构建超级执行性组织的有效方法,帮助企业打造超强执行力的管理团队,提升核心竞争力。
人们对服务往往存在误解,只是把它局限为服务员。其实不然,每个行业每个岗位都具有服务性。服务的过程中难免会遇到不必要的麻烦和尴尬。本课程高级礼仪讲师刘怡莎,将教你如何处理服务过程中出现的问题,提升内在素养和服务意识,做好与顾客每个接触节点的服务,打造客户的忠诚度,以服务促进企业业绩的提升。
职场人际交往就像刺猬抱团取暖,不仅要保持适当的距离,还需要练就强大的本领。对上沟通,平行沟通,都是学问,如何才能做到游刃有余?本课程结合讲师亲身经验,为您分享面对领导与同事,行之有效的沟通技巧,助您释放职场压力,快速融入新环境,提升个人魅力。
思维导图被誉为“大脑的瑞士军刀”,它能最大限度的开发人的脑力活动,是一项能够改变人们生活的思维工具。本课程以生活学习为实例,用最简洁易懂的方式帮助你在最快的时间内学会思维导图,开发你的大脑,显著改善你的记忆力、学习方法及创造力。
作为管理者,不仅仅工作能力要出色,更重要的是,关心、了解下属,用行为规范自己,懂得通过个人魅力、管理工具提升领导才能。本课程分享了提升管理者自我能力的五大工具运用,对五种工具进行详细分析,有效提升你的管理效率,让你的管理变得更轻松、得心应手。
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