梁伯强
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- 中国“隐形冠军”形象代言人,蜚声海内外的“指甲钳大王”。聚龙集团董事长,中山圣雅伦公司总经理,北京师范大学珠海校区国际特许经营学院职业生涯导师。97年,他勇揭总理“皇榜”,开始生产指甲钳。将这个大企业不愿做,小企业做不来的“小不点”产品做成了中国第一,世界第三的“巨无霸”,年销售额达到2亿元。他参与起草制定了“中国指甲钳行业标准”,他发明创造的“二片式指甲钳”被称为“小五金行业的神五技术”。
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李广泰
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- 培训实战专家,从事企业管理培训10年,是粤港台企业管理研究中心理事长、中国管理研究院企业能力研究副主任。曾在美、日、韩等外企服务经历15年,历任工程部工程师、主管、品质经理、生产副总等职务。在本视频课程中,他将帮助您从跟单员的角色认知开始,从跟单员的工作职责着手分析,通过其准备工作、产能负荷分析、库存的控制、物料跟催、生产计划的制定和跟踪、影响交期的原因分析等方面,使跟单员得到一个质的突变!
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韩丹
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- 5年电商客服经验。善于研究消费者心理需求,提升店铺转化;精通销售人员产品话术、销售技巧培训;能科学合理制定部门销售目标及拆分,渠道拓展,关注顾客体验度,保证接听率、成单率、退货率;监督老客户维护进度,提高销售业绩。擅长《金牌客服》、《客户管理(老客户二次营销)》等课程。
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陈方
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- 工业心理学博士,人力资源研究方向。
在企业人力资源管理领域近12年工作经历,广东沿海大型外资、合资企业从事人力资源工作八年。
对企业管理工作有丰富的实际运作经验,能根据企业现状,独立制定科学合理、适合企业发展及管理需要的人力资源管理体系并有效加以推行;曾经多次主持多家企业整体经营战略、人力资源战略、企业营销策略的研究与设计;对企业文化的建立、推广;对企业知识管理、学习型组织建立以及企业经营管理诊断和企业执行力有深入研究和丰富的实际操作经验。
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谢海龙
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- 精益生产与工业工程实战教练,四川长虹集团金牌讲师、资深精益生产顾问,集团精益生产类课程第一人,长虹智能制造规划与落地的主要实施人,四川省中小企业两化融合实施顾问。
工厂效率改善工匠,工业工程专业本科毕业,10年大型台企(富士康)、民企(美的)、国企(长虹)的IE与精益生产从业经历,历任IE工程师、精益主管、精益经理等职务。
致力于以精益和工业工程技术辅导企业全员改善能力提升,从而实现低投入,高收益,实现系统提效降本,善于根据企业实际制定精益推行策略与培训方案,相关培训课程超过300小时。推动实施工厂布局优化、现场作业效率提升、仓储系统建设、效率评价体系建设、生产计划体系建立等数百个改善或规划项目,累计改善绩效金额达1500万元。
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孙林峰
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- 1.基本信息企业内部规范管理顾问企业运营系统优化咨询师中国培训网特聘讲师英盛企管信息化研究中心主任 工商管理学士,EMBA,有着二十二年企业运营管理经验及咨询管理经历。曾服务于正光、祥旺、春源集团等知名企业,历任教育训练员、生产主管、计划调度主任、制造副总、总经理助理、总经理等职位。企业内部管理规范及业务运营系统优化咨询师,对民营企业的内部管理规范、组织与流程优化、管理实务模式构建、效率提升,成本管控有着丰富的实践经验。2.研究与咨询项目企业经营转型与升级企业管理规范与优化企业业务运营与管控成本管控与效率提升 薪酬管理与绩效考核3.部分核心课程【生产管理课程】 《生产计划与货期管理》《物控与仓储管理》《生产成本全面改善》《现场在制品物流管控》《流水线工序安排与优化》 【员工教育课程】 《企业管理职业化修炼》《主管人员管理技能提升》《中层干部素质提升》【质量管理课程】 《如何加强过程品质管理》《如何建立品质保证体系》【企业贯标认证】 《ISO系列国际标准讲解》《内审员培训》4.部分服务公司 凯撒集团、天津应大服饰、潮阳树德文具、深圳天伦印刷、汕头乐立方玩具、汕头凯旋包装、广东奥迪玩具(现奥飞动漫)、汕头华达玩具、南海林岳橡胶、广东祥旺集团、深圳博亚印刷、汕头春源集团、潮阳皇威床上用品、汕头华鹰设备、揭阳钻宝电子、北京玖零互升、东莞快灵通电子、华特尔实业、洪兴制衣、雅娜化妆品、广利达工艺、美高宝玩具、型色家居、锦利鞋业等。5.辅导案例(节选) 案例一 、企业内部管理规范与优化1.服务企业: 广东XX服饰有限公司2.服务内容: 组织与流程建设、生产计划管理规范、物料管理规范、品保体系完善。3.项目时间: 6个月 4.项目背景: 在时装化的市场背景下,公司出现了对市场反映迟钝的不适应现象,市场业务出现大的滑坡,这时企业的很多问题出现了:组织结构不完善、职能职责不清晰,销-产-供等重要环节运行不顺畅,计划管理薄弱,无法统领各环节协调运行,生产适应不了市场需求,小批量、多批次、货期急导致内部运营成本居高不下。同时时装业务经营不久,在管理上沿袭传统的经营思维,企业业务发展遇到了前所未有的挑战。5.取得效果: 项目组经过6个月的咨询辅导与培训,规范并完善了工厂组织结构及流程,建立了生产计划模式,保证各环节业务的协调统一,提高了市场反映速度,货期的准时率大大提高。同时规范健全了物料控制程序,使物料消耗得到了有效控制皮料损耗由原来的3.2%降低到2.3%;规范了品质保证体系,产品质量合格率显著提升。 案例二、企业流程优化与绩效管理1.服务企业: 汕头XX软包装设备有限公司2.服务内容: 流程优化、业绩考核3.项目时间:6个月4.项目背景: 汕头XX设备是国内软包装印刷机行业明星企业,业务形势很好。由于老板及相当一部分人员都是从老国企转制而来,组织结构不合理,部门设置多、岗位多、机构臃肿,工作流程不顺畅、很多管理职能缺失,积极性不高,效率低下,70%以上的订单不能按时完成,对市场影响很大。 5.项目结果: 项目组从组织结构及业务流程规范、及单机生产计划管理模式建立两方面开展咨询工作。将部门重新划分、职能重新界定、岗位职责重新界定,增加了计划调度部门,着重将计划岗、统计岗单列并赋予了新的职责,建立了单机生产计划系统。同时,对企业薪酬体系、薪资结构进行了完善,建立了绩效管理模式,进行绩效考核,提高员工的积极性,(考核实施3个月,员工时计件工资在工价不变的情况下提高了5.8%)。经过规范完善以后,各项工作效率得到很大提高,尤其是计划管理、单机生产组织方面货期计划明确、进度明确、出现的问题明确、解决起来有条理清晰,任务明确,深得公司肯定。 案例三:汕头XX包装内部管理优化 汕头XX包装有限公司是一家从事食品包装印刷的中小型民营企业,年产值约6 千万。其主营业务定位于市场上食品零售商的个性化包装需求,产品种类繁多、订单量小,导致生产频繁的换版换线,生产效率低、货期无法保证,印刷质量事故频发,造成大量浪费,工厂内部管理混乱,最主要的是三位股东分工不明确,不能有效沟通协调。每年5-10月份为生产旺季,情况更严峻。 针对此种情形,企业提出内部规范管理需求,经过诊断确定从以下三个方面进行管理规范优化:第一:规范企业内部各部门、各岗位间的分工与合作关系。完善组织结构、职能流程,岗位职责、工作要求与业务指标; 说明:此项的目的明确各部门、各岗位的工作事项,以及相互之间的协助关系,让各部门各岗位明确应该做什么。第二:完善公司员工薪酬体系,结合行业的工资水平给予整体薪酬水平调整;建立起绩效考核体系,设立工资额度15%的考核金,进行业绩考核。 说明:此项的目的是让大家知道要想得到更多,必须付出更多。促进大家争取更多报酬的工作积极性。这是高效工作的根本。第三:结合企业实际情况,帮助规范完善内部管理实务:建立了生产计划模式、物料控模式、品质管理模式,并给予培训实施。 说明:此项的目的是教会各岗位如何规范地开展各项管理实务,如何做每一项工作。这是高效工作的关键。 经过8个月的辅导,取得了显著效果:三个股东责任明确,各施其职;完善了组织结构、重新进行了岗位设置,规范了各部门各岗位职能职责、建立起工作流程;员工工作积极性高涨,生产现场井然,效率品质得到有效提升,相关数据如下: 1.生产效率方面:印刷同期提升11.5%;制袋同期提升15.3%; 2.质量事故损失:降低35.4%(3月与去年平均相比); 3.材料消耗控制:同期降低0.65%; 4.材料存货控制:同比降低12%。 案例四、年度运营体系优化与建设1.服务企业:1.服务企业: 广东XX玩具有限公司2.服务内容: 优化企业年度运营管控3.项目时间: 6个月4.项目背景: X X玩具有限公司是玩具行业的龙头企业,管理基础较好,部门职能清楚、组织结构健全,由于发展速度快,产、销、人、发、财各部门业务开展经常脱节,企业整体运营效率低。项目组经过调研发现,公司在年度运营管理存在严重问题,表现在:年度经营计划不规范、不客观,且没有分解到月、到部门,在具体的工作中,没有明确具体的责任,也无法按年度目标来执行,对目标的实现情况进行跟踪、考核,这样就导致各部门无法按照年度目标统一业务步调,严重影响整体运营效率。5.项目效果: 根据企业具体运营情况,项目组为企业构造“以一年为一个循环”“以一季度(月)为一小单元”的业务管理系统,将企业战略、规划、计划有效地落实为行动。包括四个步骤:第一:目标计划 --根据企业发展战略规划,制定公司年度经营目标计划,并按季度、月度分解到基层各部门、责任岗位,变成可执行的行动计划。第二:明确责任 --明确各岗位职责、责任项目、绩效指标、工作要求,根据年度经营计划签定目标责任书。第三:检查跟踪 --建立制度化、阶段性的总经理监督和指导机制,针对目标达成情况及出现的问题,找出原因,开展改进、改善活动。 第四:绩效评价 --对各岗位的工作行为进行相互考评,建立个人考评档案;根据阶段性目标和全年经营计划目标的达成情况进行阶段性考核和汇总考核,将个人利益与绩效评价结果挂钩。 经过以上方案的建设、推行和实施,各部门按照计划开展各自的工作,步调一致,整体运行效率大大提高,企业非常满意。
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李羽
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- 拥有多年互联网经验,主要研究领域是互联网营销模式,精通SEO优化,对自媒体模式深入研究,曾经为多家公司制定过互联网营销计划。
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陈全生
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- 著名经济学家,国务院参事。曾任国务院研究室工业交通贸易研究司司长,2008年3月被聘为国务院参事。在国家经委、国家计委、国家体改委、国务院生产委、国家经贸委等部门工作多年,长期从事经济分析、政策研究工作,起草了国务院《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》。还参加过国有中小企业改革及医改等政策研讨及制定。此外,还兼任中国企业联合会常务副理事长,中国企业投资协会常务副理事长,中国民营经济研究会副会长。
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