美的金牌服务-客户至尊管理教材某品牌服务手册某品牌服?手?其实你很懂客户的心企业顾客满意度评价体系建立与实施企业售后服务策划案例让别人接受你如何管理好你的客户如何建立良好的客户关系张利庠如何进行客户管理如何平息客户不满如何实现CRM客户关系管理如何增??客服??念及技巧有了员工满意才... [全文]
ADERSON绩效管理博科拜访客户培训对准最有价值顾客整合营销服务市场营销的五大特征服务网点与渠道服务业市场营销的5PS策略服务营销学讲义0服务与定价服务运作管理高额进场费坑了消费者公共关系学简明教程练习顾客类别与服务技巧关键顾客的管理华联手册 货架管理客?管理?客户分级与关系维护客... [全文]
客户服务创新 [全文]
客户服务部规范化工具箱 [全文]