酒店培训
酒店培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。这是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。培训可以让新进员工、在岗老员工了解工作要求，增强责任感，减少客人的投诉以及减低员工的流动率，从而保证服务质量，保持工作高效率。拥有正确心态和娴熟技巧的员工，自然也就具备了良好的敬业精神，而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。大多数酒店员员工培训实行的是“师带徒”，新员工进入酒店以后就跟着老员工学习，主要学习他们在工作时的操作技能，然后顺利进入服务现场，尽早发挥独立作业的能力，跟师傅，自然领会，根本没有发挥培训的作用。这是现阶段酒店培训的现状，从长远来看，随着经济发展以及工资水平全球化进程，人才竞争势必成为酒店业的生存竞争的焦点之焦点。酒店营销的竞争将会出现在酒店提供产品的多样性与有效性。根据市场需求的变化发展多样化的产品是酒店在竞争中的致胜法宝。由于竞争不断加大，劳动力市场活跃，加快了酒店业员工流动速度等，英盛网频道汇聚酒店培训、酒店培训资料等相关知识，海量在线视频课程学习，英盛网，等你来查阅！
职位需求分析与人才池资源搭建（3集）
- 企业竞争重点在人才，人才的高度集中与匹配是企业在竞争中立于不败之地的关键，因此，做好职位匹配，高效搭建人才梯队，是一道重要环节。本课程分享了职位需求分析与人才池资源搭建，重点解析企业需要的职位分析、需求挖掘、胜任能力剖析与人才池搭建，帮助企业做好人才队伍的选育用留，实现人才结构最优化。
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