服务质量模型

发表于 11 年前    1 回答 查看详情

【知识管理中的内化知识勿忽视】 培训领域经常出现拿来主义。课程拿来就上，内容拿来就用，模型拿来就放，忽视了课程的匹配性及带给企业的实际意义与价值。虽然很多国外的版权课程、经典课程带来了新的思想、方法、理念，甚至受追捧的实用工...

发表于 11 年前    34 人气 查看详细

【没有人才企业管理何从谈起？】 目前，中国的人力资源体系已经基本建立，企业已将注意转移至如何吸引优秀的人才，并发挥其价值，即：迫切地需要人才管理体系的建设。例如：许多公司建立素质模型体系、领导力发展体系就是其中的一个表现。估...

发表于 11 年前    46 人气 查看详细

【口碑营销等于未来趋势？】 首先，有些店长会觉得，口碑营销离自己很远，现在最应该操心的是流量问题。指导大家如何开网店的小编觉得，口碑营销是网店推广的趋势，有好的宝贝如何让更多的人知道，让用户自然的、发自内心的主动传播我们的口碑，...

发表于 11 年前    63 人气 查看详细

【解析不断进化的商业模式】 互联网服务的主要投资者不是财政而是民间资本，尤其是风险投资，它是一个投资驱动的产业，这种发展形态决定了，商业模式创新是互联网发展的主旋律。 关于商业模式，人们越来越多地注意到生态限制。比...

发表于 11 年前    28 人气 查看详细

【真正的培训应该怎么做？】 培训需求调研的准确性直接影响到培训效果的好坏，就象医生对病人病情诊断的正确性直接影响治疗效果一样，现在好多企业的培训要么是领导拍脑袋拍出来的，要么是问卷调查调出来的，要么是培训机构推荐的，这些...

发表于 11 年前    12 人气 查看详细