业绩是培训效果最直接的体现,在课程结束一段时间后,对个人或者组织的业绩提升程度进行评估,可以了解培训对个人与组织的影响,以便调整培训项目,提升培训效果。本课程将介绍培训业绩评估方式,剖析非此即彼法、百分比率法、加减分法等评估方法,帮助培训管理人员做好培训业绩评估,掌握培训实行情况,提高培训管理水平。
培训的目标是学以致用,学员在培训结束后的言行举止是否运用了培训中所学的内容,这就需要通过培训行为改善评估方式进行评估了。本课程将系统阐述培训行为改善评估,介绍直接观察法,帮助培训管理人员检验培训内容对学员言行举止的影响,了解培训效果,让培训实现真正价值。
激励运用的好坏不仅影响员工,同时也成了决定门店兴衰的重要因素,而如何才能用好激励这个工具,带领员工共同进步?这也是许多门店管理者都在思考的问题。本课程分享了门店员工高效激励的五大手法,帮助门店管理者最大限度激发员工的积极性、主动性和创造性,打造高效的终端团队,保障门店目标的最终实现。
门店日常运营过程中经常会出现各种问题,做好员工情景管理,不仅可以及时发现并解决问题,同时可以有效提升员工的水平,维护门店的正常经营,所以推行有效的情景管理非常必要。本课程分享了强化门店运营的员工情景管理,通过对五大情景的详细分析,帮助门店管理者做好员工及现场管理,有效维护门店的正常经营秩序。
生活和工作节奏不断加快,员工间的相互竞争也越来越激烈,不良情绪问题也越来越突出,给门店管理带来很多负面的影响。因此,做好员工情绪管理是门店管理者的必要工作。本课程分享了门店员工情绪管理的思路与方法,针对不同的情绪提出不同的处理方法,帮助门店管理者与员工实现自我情绪管理,最终实现门店与个人的双赢。
如何做出高点击、高关注、高传播的内容?这要看你是否用对了策略。本课程为你分享从拓宽内容搜索途径、讲好故事、写好标题,选对平台这四大策略做好内容营销,解决内容营销效果低下的难题,通过应用好这些策略,提升内容的传播率与影响力,成功打造高品质的内容。
要想做好内容营销,就要学会活用社会化媒体工具,用正确的姿势做内容。如何做出高关注度的内容?什么样的工具才是内容营销的利器?本课程为你解答内容的具体形式,分享做好内容营销的六大工具,帮助你用对的工具,做出最优质的内容。
客户对企业来说意味着市场,客户关系管理与维护不到位,会让客户不断白白流失,阻碍企业的可持续发展,对于大部分企业来说,客户关系管理是一个大难题。到底应该怎么做?本课程将分享客户关系管理的理念与思路,教你从市场管理、销售管理、服务管理入手,轻松搞定顾客关系管理。通过发展潜在客户,服务好老客户,做到永续经营。
员工的心态决定了员工的成就,同时也决定了企业的命运。因此,懂得角色的正面转换,将会给门店员工及团队带来更多积极的影响。那么什么样的角色转换才是成功的?本课程分享了门店员工的角色转换管理,帮助门店人员提升积极性与主动性,有效达成门店业绩及既定目标。
善于激发员工工作动力是优秀管理者能力的标志之一,而员工的成长与积极性对门店业绩的带动效果非常明显。如何调动员工的积极性,是门店管理者必须思考与重视的问题。本课程分享了门店员工动力激发与成长,为门店管理者提供完善的培养思路,有效提升员工的自主性与积极性,进而实现门店效益目标。
营销是一个概率问题,终端销售人员不可能把产品卖给所有的人;同时营销也是心理战,把握顾客的心理,才能成功营销。要做好门店销售,你需要装备这些营销技巧与策略,本课程分享了导购面对面营销的技巧,从效果、卖点、赞美、换位、交流、方案六大营销策略入手,有效提高导购人员的专业水平,提升产品销售成功概率。
在汽车销售过程中,销售人员难免遇到顾客异议和投诉的难题,处理得当,成交自然水到渠成,处理不当,错失客户的同时还砸了自己的招牌。本课程剖析顾客异议与投诉产生的原因,介绍正确的处理步骤,帮助你妥善处理好顾客异议与投诉,进而促进销售、维护顾客的满意度与忠诚度。
邀约是汽车销售人员与客户建立信任,增进了解的环节之一,然而过程并不总是能得心应手,顾客难免会出现抗拒。这时,销售人员要怎么应对呢?本课程将分享客户邀约呼入呼出的技巧,总结客户邀约的各种抗拒点及其应对策略,让你懂得做好汽车销售的首要环节,以真诚和专业成功邀约到更多的目标客户,提高成交率。
举行一场成功的汽车营销活动,离不开前期的实践调研与精心策划。作为市场经理,应该如何组织活动调研与策划呢?本课程将系统介绍汽车市场活动调研的内容,分享市场调研的方法,透过案例剖析,教你做好市场活动策划,引爆消费者眼球,让品牌得到最大化的推广,促进销售业绩的提升。
孙子兵法云,知己知彼,百战不殆。在汽车销售过程中,如果懂得掌握消费者的行为与心理,有的放矢地介绍产品,成交便能事半功倍。本课程将剖析消费者的心理动态变化与行为表现,针对不同类型的消费者提出相应的应对策略,帮助汽车门店销售顾问洞察顾客动态,搞定不同类型性格的顾客,提升成交率。
连锁药店气氛沉闷、店员被动销售、门店业绩萎靡不振,怎样改变这样的局面?良好的消费氛围,离不开营业员细心周到的销售服务。本课程为营业人员解析系统专业的销售服务技巧,修炼必备素养,掌握陈列的窍门,打造刺激顾客消费的氛围,促进顾客主动消费、连带消费,提升药店业绩。
产生初级绩效的人只是高效率的人,产生高级绩效的人才算高效能的人,从效率到效能的提升,你还需要掌握哪些东西?本课程为你剖析高效能人士所具备的七个习惯,分享养成良好习惯的具体方法与提升手段,助你快速提升自我能力,创造高绩效,拿取高薪,为职业生涯赢得更多的发展空间。
Word、PPT和Excel作为工作中常用的Office软件三剑客,各有各的优缺点,仅仅靠一个软件是很难满足工作的需求的,要想综合应用也许你玩不转。本课程将分享Word、PPT和Excel的综合应用技巧,帮助你熟悉三者的优劣势,懂得互补,实现更多功能,超强使用Office软件,提高办公效率。