VIP客户是保证终端销售业绩的主要来源,但是如果没有规范的管理流程与经营策略,好不容易建立起来的VIP客户群还是会不断的流失,那么,怎样才能做好VIP的管理?通过本课程掌握终端VIP客户的管理与维护,提升VIP服务意识,懂得从哪些关键点呈现优质服务,提升VIP客户的忠诚度。
工资是员工最关心的问题,企业工资制度合不合理,关系到员工工作效率的高低。因此,工资制度也成了老板最头疼的难题。本课程将对制造业工资制度的五大难题进行剖析,解决计时制“出工不出力”、 计件制工人抢活等工资制度难题,协调员工与企业的利益,提高生产效益,让员工与企业成为命运共同体,与企业同呼吸、共发展。
在现今的互联网时代,很多管理者经常会抱怨,90后员工难管,导致企业战略目标执行不到位。其实,管理者应该多强调自身的领导责任,思考一下,时代变了,企业的执行力建设有跟着改变吗?本课程最佳执行教练蒋小华,将为你解读新时期执行力建设需要做哪些转变,通过规范执行力建设的流程,帮助管理者做好互联网时代的执行力建设。
精益生产作为现今最杰出的生产管理方式被广泛应用于各种领域,并大放异彩,然而很多的现场管理者并没有掌握系统的精益生产工具,也不了解如何加以应用,无法有效减少生产浪费。为此,本课程分享了精益生产的11大工具,帮助现场管理者展示各种精益工具的适用场景与实施方法,有效提升生产效益,实现持续的生产改善。
价格竞争与客户投诉重创了珠宝企业的生存与发展空间,企业无目的做营销去改善客户关系,最终却浪费资源又没有好效果。如何才能真正做到维系客户的忠诚度?本课程分享了珠宝终端的客户关系维护策略,从客户认知,到客户分析,再到客户沟通,全过程为你分析客户关系维护的要点,最终实现客户忠诚度的培养与提升。
百分之二十的VIP顾客创造了百分之八十的销售业绩,可以说很多门店都意识到了这点,然而顾客对于你的VIP感冒吗?顾客手中的VIP卡是否发挥了它应有的作用呢?本课程分享了零售品牌VIP的开发管理,为你详细分析VIP资料条件设定、开发渠道拓展与关键时刻的应对措施,有效提升VIP开发的成功率与转化率。
货品管控是零售企业的核心技术之一,然而很多企业的管控能力低下,既无法进行有效的商品陈列与搭配,也无法根据营销活动做好商品管理,势必造成库存积压与亏损。本课程分享了零售门店货品管控技术,从进货、销货、存库多角度分析货品的全过程管理,让你懂得根据不同的阶段实施有效的货品应对策略,让门店进销存管理井井有条。
加盟店并不是加盟后就坐收渔利,店铺的各个方面的管理也考验着加盟店的综合水平,特别是员工的培养与成长,决定了加盟店的实力与未来,如何才能培养出优秀的员工?本课程分享了零售业加盟商的员工培养,有效分析员工的现状与潜力,让你懂得制定对应的发展规划与培养计划,提升员工的个人价值,实现店铺与员工的双赢。
高高在上的领导者,往往会让员工望而生畏,不敢接近,反之,具有亲和力的领导更能让员工向他靠拢,服从管理。因此,领导者要做好向下沟通,才能贴近员工。本课程将结合案例,帮助你树立正确的沟通思维模式,实现与下级的有效沟通,做好任务分配与员工辅导,让员工死心塌地跟定你。
忠实的VIP顾客对价格的敏感度较低,往往也是利润贡献最稳定的群体,然而很多门店空有VIP顾客,却对VIP认知不足,更不懂得如何做VIP的管理与经营,导致VIP的不断流失。本课程分享了零售品牌VIP顾客管理的必要性,让你清晰VIP的重要价值与管理意义,懂得通过哪些指标管理VIP,实现店铺良好而稳定的业绩效益。
预则立,不预则废!预算是盈利的灯塔,没有灯塔的指引企业发展就会存在风险,经营管理者不仅要懂预算,还要做好预算的执行与落地考核。本课程让贾卒教授带你系统读懂全面预算管理,解决你企业在导入全面预算中会遇到的大部分难题,打造高效执行团队,使企业走向持续赢利。
优秀的中层管理者是企业老板的得力助手,更是员工敬重的领导。因此,作为企业承上启下的一环,中层管理者必须要提升自身的管理水平。本课程将从管理、执行、领导方面入手,带你认清自己的角色定位,提升工作效能与效率,做好目标与计划管理,懂得辅导与授权,打造企业新中层。
民营企业要想做好内部控制并不困难,关键是要理清思路,找对方法。本课程将为经营者分享一套能够帮助企业快速建立内部控制的体系——IFS20000财务管理标准体系,帮助民营企业掌握内部控制的设计要点与落地实施方法,夯实企业内功。
民营企业要想做好内部控制,方法与思路需要找准,否则措施难以落地,最后只会白忙一场。本课程将为经营者提供做好企业内部控制的落地方法与措施,帮助民营企业做好预算与风险控制,真正将内部控制落实到位,提升企业内部源动力。
企业战略实现的关键是执行,员工在工作能否把战略目标执行到位,对于企业来说非常重要。那么,作为企业管理者,应该如何打造团队执行力呢?本课程将为你解答,教你轻松运用四步法打造团队执行力,让每个成员都能贯彻执行工作任务,从而高效完成企业战略目标。
作为房地产企业,每年年初都会制定年度业绩指标,然而到了年末,绩效考核结果却总是不能令人满意。原因往往就在于绩效指标分解不到位。本课程房地产管理专家谢良鸿,将分享有效分解绩效指标的工具与方法,帮助房地产企业构建以经营目标为核心的业绩指标分解体系,促进经营目标的实现。
房地产黄金时代一去不返,白银时代下,如何运用标准化运营管理体系,让企业走得更远更好?本课程房地产管理专家谢良鸿,将对万科、万达、龙湖等房地产标杆企业的运营管理体系进行剖析,通过对标学习,找出差距,借鉴先进的管理模式,构建、完善自身的运营管理体系。
竞争的加剧促使企业逐渐把目光投向绩效管理,然后由于认识不足,最终实施的效果也不理想。面对发展的急迫需求,企业如何才能实施有效的绩效管理,提升员工能力与组织绩效?本课程介绍了全球八家世界500强企业的绩效管理体系以及优秀实践经验,通过对优秀经验的学习与融合,实现企业绩效管理的改善与变革。
员工关系管理是人力资源部门的基本工作,关系到HR工作质量的好坏,同时也是影响员工执行能力和工作效率的重要因素。如何更好的进行员工关系管理工作?本课程剖析了员工关系管理存在的误区,让你掌握员工从入职到解雇的整套关系管理技巧,及应对各种用工风险的有效措施,保护企业和劳动者双方的权益,保障企业战略和目标的有效执行。